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Yaroslav Baran commente l'arrivée de Twitter dans la dernière campagne électorale fédérale (PDF)
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Bien écrit: comment utiliser Google Analytics pour analyser le traffic qui vient à votre site via les médias sociaux.
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60% des internautes candiens utilisent les médias sociaux.
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De l'ironie des employeurs qui utilisent les médais sociaux dans leurs stratégies de communications mais qui empêchent leurs employés de les utiliser...
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Toute une série de conseils à suivre pour améliorer votre site Internet.
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What the city should do is not simply take over authority for data, but work on collecting both its own applications and the work of others in a central place. To wit, don’t centralize the use of data, but do centralize its various implementations.
17 juillet 2011
Mes liens de la semaine
15 juillet 2011
Athlètes et médias sociaux
Le CIO a adopté des
règles encourageant l’utilisation des média sociaux par les athlètes
participant aux Jeux olympiques de Londres
l’an prochain (document
PDF). Quelques encadrements sont tout de même imposés dont:
- une restriction quant à l’utilisation de médias sociaux à des fins commerciales: la promotion de marques, de produits et de services est spécifiquement interdite;
- les athlètes devraient s’exprimer au «je» et non comme un tiers/journaliste;
- les athlètes et autres personnes accréditées ne peuvent pas produire des vidéos ou des capsules audio des événements sportifs;
- les athlètes ne doivent pas commenter les performances des autres athlètes (négativement, s’entend);
- des images ou des mots vulgaires ou obscènes sont proscrits.
J’aime beaucoup la philosophie qui sous-tend cette façon de
faire: on traite les athlètes comme des adultes et on les encourage à
s’exprimer. Et le CIO prend ses responsabilités à l’endroit des organisateurs
des jeux, de leurs commanditaires et de leurs partenaires en télédiffusion.
Qu’en est-il dans les autres sports? La NFL , la NBA et la LNH n’ont pas de règles
écrites sur l’utilisation des médias sociaux.
Comparons ça avec la UFC.
Dana White donne énormément de crédit aux médias sociaux dans
la croissance de l’organisation. Le message qu’il a lancé à ses athlètes: “I want you to Twitter your asses off”.
Est-ce assez clair?
10 juillet 2011
Mes liens de la semaine
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Dix choses qu'il serait intéressant/utile d'ajouter à votre site Internet.tags: socialmedia
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The Jive Social Business Index 2011 identified three key findings:- Social Business is a top executive strategic imperative;
- App Stores are gaining traction in the enterprise; and- Email usage is growing but is not solving communication challenges in the enterprise.tags: socialmedia statistics -
C'est difficile d'utiliser les médias sociaux dans l'industrie pharmaceutique: l'auteur explique pourquoitags: socialmedia pharma
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Les médias sociaux tel qu'utilisés par un réseau d'hôpitaux de l'Ohio. Intéressant.
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Toute une série de statistiques sur Twitter, Facebook et les autres médias sociaux.
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Comment prendre le contrôle d'un site Internet.
3 juillet 2011
Mes liens de la semaine
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La définition de Forrester: The insertion of game dynamics and mechanics into non-game activities to drive a desired behavior.
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Liste faite par Priit Kallas. Divisée entre "ai essayé et utilise" et "veux essayer". Quelques plateformes que je ne connaissais pas.tags: monitoring socialmedia
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Liste d'outils de veille montée par Valerie Payettetags: monitoring socialmedia
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Je veux y retourner!
1. La Sagrada Família (Barcelone)
2. Grenada's Alhambra
3. La Mezquita de Córdoba
4. Celebrate Easter in Seville
5. Sleep in luxurious paradores
6. Laze on Menorca beaches
7. Toledo of Three Faiths
8. Segovia
9. Sierra Nevada
10. Tour La Rioja wine countrytags: vacances -
Répertoire des comptes Twitter du gouvernement du Québec (députés, ministères, agences projets et sociétés d'état, employés gouvernementaux, projets d'intérêt se déroulant à l'extérieur du gouvernement et associations touristiques) avec les scores de Klout associés à chacun des comptes.
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Les faits: l'utilisation de Facebook croît alors que l'utilisation du reste d'Internet baisse. L'opinion:
«Search offers a utility relationship, connecting users to content for the briefest of transactions; typically, it provokes users to just one pageview so they can find a piece of information, and then they move on.
But social discovery builds a relationship. Leveraging social endorsements and an environment of serendipitous discovery, consumers meet publishers in a meaningful context. As a result, the relationship that forms is stronger — and, more importantly for publishers, it’s branded.»
29 juin 2011
Google+, un «wrap-up»
Voici une multitude de liens, puis mon opinion.
Les liens:
Source de la BD: http://xkcd.com/918/
Les liens:
- Google veut rendre les échanges entre individus et groupes moins rigides, plus nuancés et plus conformables pour les usagers: la présentation que fait Google de Google+.
- Mashable publie un premier article avec plusieurs images de quoi Google+ a l'air. Leur conclusion: We’re going to publish more of our thoughts on Google’s new social network in the next few hours, but we will say this: Google no longer gets a free pass in social. It must prove that it can draw users and keep them engaged in a way that doesn’t replicate Facebook or Twitter’s functionality.
- Pour TechCrunch, Google+ sounds and looks great. Ce que j'ai trouvé le plus intéressant dans l'article, c'est le passage où on paraphrase Vic Gundotra et Bradley Horowitz pour dire que Google+ est plus qu'un média social mais bien une extension de Google. C'est ainsi que le nom Google+ aurait été choisi.
- Selon SearchEngineLand, this is a much better and more thoughtfully designed product than Buzz. Heureusement!
- De loin l'article le plus fouillé est celui de Wired. Le journaliste a passé un an à accompagner l'équipe de conception. Gundotra lui avouait déjà en août 2010 que le pari que faisait Google avec Google+ était essentiellement un «quitte ou double».
- Pour ReadWriteWeb, la valeur ajoutée #1 de Google+, c'est la gestion des niveaux de vie privée. Effectivement, ni Facebook ni Twitter ne me laissent assez de marge de manoeuvre quand vient le temps de partager de l'information. Je sais très bien que certaines choses intéressent certaines personnes mais que rien n'intéresse tout le monde également.
- Les «cercles» sont une avancée importante: je peux ainsi trier les gens beaucoup plus aisément et plus finement. Ce n'est pas vrais que tous mes «amis» Facebook sont égaux (en fait, plusieurs me sont complètement inconnus).
- La fonction des «déclics» pourrait aussi être intéressante: on sait que Google sait nous recommander des sujets qui nous intéressent. Une capacité que n'a pas (ou peu) Facebook.
- L'intégration (à venir) entre GMail, Google Reader et Google+ (notamment) me semble très prometteuse.
- Google fait un pivot important. Alors que jusqu'à présent, l'entreprise se faisait forte--avec ses alogorythmes--de trier et de répertorier tout ce qui se publie sur le web, aujourd'hui on reconnaît l'apport des individus et de leurs contacts. Je pense que je vais appeler ça la socialisation de la gestion de l'information.
- Google devra faire preuve d'un peu de patience. Je me souviens très bien qu'il n'y a pas si longtemps, les gens se disaient À quoi ça sert Facebook? ou encore, plus récemment, À quoi sert Twitter? J'ai l'impression que les gens vont se poser la même question au sujet de Google+.
Source de la BD: http://xkcd.com/918/
26 juin 2011
Mes liens de la semaine
- Quatre stratégies proposées par le Harvard Business Review:
- The “predictive practitioner.”
- The “creative experimenter.”
- The “social media champion.”
- The “social media transformer.”tags: socialmedia - Utiliser une «landing page» dédiée, ça marche. En utilisant les médias sociaux, ça marche encore plus!
- Des statistiques concernat les médias sociaux et le mobile
- Les 10 principales erreurs en design web selon Jakob Nielsen: «The ten most egregious offenses against users. Web design disasters and HTML horrors are legion, though many usability atrocities are less common than they used to be.»
- Les stratégies de contenu sur Internet amènent des ventes!
- I am looking for interested people to launch the http://www.creativemornings.com/ (or TED for the rest of us) in Montreal.
- Introducing appointment slots in Google Calendar - Official Gmail Blog http://bit.ly/kL5uoU
- RT @conniechan8: case study on how Penn State University implemented enterprise 2.0 now available for DL http://bit.ly/jc3Fn9 #e2conf #e20
- Morgan Stanley développe un outil de modération des #mediassociaux pour ses employés http://ow.ly/57eM7 /via @Econsultancytags: mediassociaux
21 juin 2011
Les 20 meilleures terrasses de Montréal
Voici la liste des 20 meilleures terrasses de Montréal telles qu'identifiées par Marie-Claude Lortie et Robert Beauchemin dans La Presse de samedi (en fait, il y en a seulement 18, parce que deux ont été identifiées par les deux journalistes!)
Comme je suis souvent à la recherche d'un endroit, et qu'on me demande régulièrement des recommandations, je me suis dit que je les mettrais ici. Une fois n'est pas coutume. La programmation régulière de nouvelles et de commentaires sur les médias sociaux reprendra sous peu.
Selon Marie-Claude Lortie:
Selon Robert Beauchemin:
Comme je suis souvent à la recherche d'un endroit, et qu'on me demande régulièrement des recommandations, je me suis dit que je les mettrais ici. Une fois n'est pas coutume. La programmation régulière de nouvelles et de commentaires sur les médias sociaux reprendra sous peu.
Selon Marie-Claude Lortie:
- Toqué!, 900, place Jean-Paul-Riopelle, 514-499-2084
- Le Château Ramezay - Club Chasse et Pêche, 280, rue Notre-Dame Ouest, 514-861-1122
- Icehouse, 51, rue Roy Est, 514-439-6691
- Joe Beef, 2491, rue Notre-Dame Ouest, 514-935-6504
- Leméac, 1045, av. Laurier Ouest, 514-270-0999
- Au Cinquième Péché, 4475, rue Saint-Denis, 514-286-0123
- Daylight Factory, 1030, rue Saint-Alexandre, 514-871-4774.
- Monkland Tavern, 5555, av. de Monkland, 514-486-5768
- Renoir, 1155, rue Sherbrooke Ouest, 514-285-9000
- Tasso, 3829, rue Saint-Denis, 514-842-0867
Selon Robert Beauchemin:
- Toqué!, 900, place Jean-Paul Riopelle, 514-499-2084
- Café Daylight Factory, 1030, rue Saint-Alexandre, 514-871-4774
- F Bar, 1485, rue Jeanne-Mance (sur la place des Festivals), 514-289-4558
- La terrasse Nelligan, 106, rue Saint-Paul Ouest, 514-788-4021
- Le Local, 740, rue William, 514-397-7737
- Bar à vin Accords, 212 rue Notre-Dame Ouest, 514.282.2020
- SkyPub, 1474, rue Sainte-Catherine Est, 514-529-8989
- La terrasse Magnétic, 1430, rue de la Montagne, 514-288-5656
- Le Khyber Pass, 506, av. Duluth Est, 514-844-7131
- Koko, 10, rue Sherbrooke Est, 514-657-5656
20 juin 2011
Les codes QR
Mitch Joel a essentiellement écrit ce que je pense des codes QR dans son billet de la semaine dernière:
mais...
Mais si vous mettez un code code QR dans vos outils de communications, pourriez-vous (s'il-vous-plaît!) faire en sorte que l'information que vous me transmettiez me soit utile dans le contexte de l'outil que j'utilise pour le lire et dans un contexte de mobilité? Merci d'avance.
And Mitch, thanks!
Mobile Marketing professionals are very excited about QR codes and their marketing prowess. I'm a little less excited.
In theory, QR Codes sound awesome.
mais...
Mobile - in and of itself - is a unique experience, so if you can't take the time to creatively think about how a QR code component to your campaign can really be something special for those who walk the extra mile with your brand - especially taking into account where they are when they access it - you may as well drop it from your marketing mix.Le code QR (QR code en anglais, pour Quick Response) est un code à barres en deux dimensions tel que celui que vous voyez ici à droite. Celui-ci représente mon vCard. Un lecteur de code QR, sur votre téléphone intelligent par exemple, vous permet de lire le code QR. Celui-ci peut représenter toutes sortes de données.
Mais si vous mettez un code code QR dans vos outils de communications, pourriez-vous (s'il-vous-plaît!) faire en sorte que l'information que vous me transmettiez me soit utile dans le contexte de l'outil que j'utilise pour le lire et dans un contexte de mobilité? Merci d'avance.
And Mitch, thanks!
«Introduction aux médias sociaux» pour le comité des communicateurs de la MRC de Roussillon
La semaine dernière, j'ai fait une présentation intitulée «Introduction aux médias sociaux» au comité des communicateurs de la MRC de Rousillon. La voici, tel que promis. Les questions et les commentaires sont bienvenus.
19 juin 2011
Mes liens de la semaine
- Plusieurs exmples de compagnies qui utilisent YouTube dans le cadre de leurs efforts de branding.
- Plusieurs ressources intéressantes pour inspirer les commissions scolaires et les écoles dans l'adoption d'une politique en ce qui a trait aux médias sociaux et aux appareils mobiles.
- Une plateforme pour créer des applications mobiles pour des administrations publiques locales: MRC, villes, arrondissements, etc.tags: government2.0 Plateau
- Si vous êtes sur Twitter, pourquoi ne répondez-vous pas aux questions qui sont posées par ceux qui vous suivent? Il semblerait que la majorité des compagnies ne répondent pas...tags: Twitter socialmedia
- Différentes plateformes qui peuvent remplacer SharePoint en ce qui a trait à la collaboration en ligne, une messagerie instantanée, les oûts, l'espace pour les données et le nombre d'utilisateurs.tags: sharepoint collaboration
14 juin 2011
Les médias sociaux et les relations publiques
J’ai souvent dit que les médias sociaux sont dans l’ADN des gens de relations publiques. Plus que dans celui des gens de marketing, de publicité ou de web.
Pourquoi? Parce que les gens de relations publiques sont habitués aux situations complexes, qui évoluent rapidement, qui ont de nombreux groupes-cibles et où ces groupes-cibles réagissent aux messages qui leur sont destinés.
Richard Edelman, le président de la firme de relations publiques du même nom, en parlait récemment à la conférence de la Public Relations Society of America. Voici ce qu’il en pense, tiré du billet de blogue qu’il a publié il y a quelques jours:
(…)Public Relations has a Complexity Advantage. Today we live in a global stakeholder society that operates with diminished trust, multiple media channels and a dispersion of authority. The “talk-at” one-way approach of advertising is useful but not sufficient. PR is a means of establishing a discussion among interested parties on complicated topics, from nuclear energy’s future to obesity for food companies to permission to build a new high speed train on the West Coast of the U.S. We have the advantage of engaging and mobilizing experts, interacting with media - which is the most important source and amplifier of quality information--and facilitating reviews and input from people through direct experience with brands.
12 juin 2011
Mes liens de la semaine
- Vingt trucs pour maximiser son utilisation de YouTube (du point de vue de la mise en ligne de vidéos)
- Les règles que suit la NBA dans son animation de communauté:
1. Faites sentir à vos fans qu'ils sont spéciaux
2. Ne vous limitez pas à participer à la conversation. Créez la conversation.
3. Sachez ce que vos lecteurs veulent, quand ils le veulent
4. Évitez de surcharger vos "followers"
5. Planifiez à l'avance, parce qu'il n'y a pas un gros événement à tous les jours. - (Très) rarement d'accord avec Mme B. mais, bon, une fois n'est pas coutumetags: Plateau
10 juin 2011
Internet mobile, maintenant «mainstream»?
C’est que l’on peut conclure quand la pénétration des appareils mobiles utilisés pour accéder à Internet atteint presque 40% aux États-Unis.
C’est, plus précisément, 38% des domiciles américains (approximativement 45 millions de domiciles) qui détiennent au moins un appareil du genre téléphone intelligent, tablette (iPad) ou iPod Touch. C’est une augmentation de 15% (passant de 33% à 38% de pénétration) au cours de la dernière année.
Et, dans certaines catégories, c’est au dessus de 50% :
Knowledge Networks, qui a publié l’étude 2011 Ownership and Trend Report, affirme:
Est-ce que vos stratégies prennent en compte ces informations?
C’est, plus précisément, 38% des domiciles américains (approximativement 45 millions de domiciles) qui détiennent au moins un appareil du genre téléphone intelligent, tablette (iPad) ou iPod Touch. C’est une augmentation de 15% (passant de 33% à 38% de pénétration) au cours de la dernière année.
Et, dans certaines catégories, c’est au dessus de 50% :
- les familles dont au moins un membre est agé entre 18 et 49 ans;
- les familles avec un enfant de moins de 18 ans et;
- les familles dont le revenu est de plus de 50 000 $.
Knowledge Networks, qui a publié l’étude 2011 Ownership and Trend Report, affirme:
This technology puts the world of media - video, audio, gaming, and text-based - in consumers' pockets, almost everywhere they go; its adoption is therefore providing a host of new opportunities for brand interactions.
Est-ce que vos stratégies prennent en compte ces informations?
6 juin 2011
Les budgets attribués aux médias sociaux continueront de croître
MarketingSherpa vient de rendre public un tableau qui illustre les intentions en ce qui a trait aux budgets attribués aux médias sociaux. C'est assez clair.
Quelques 68% des entreprises sondées prévoient augmenter leurs budgets.
Les entreprises qui ont une clientèle d'entreprises (B2B) semblent être plus conservatrices que leurs vis-à-vis qui vendent directement à des particuliers (B2C).
Les commerces de détails sont ceux qui sont le plus tentés par les médias sociaux, vraisemblablement parce que ceux-ci peuvent être utilisés pour interagirr avec les consommateurs à toutes le étapes du processus d'achat. Sans compter que plusieurs entreprises de détail comptent sur les médias sociaux pour effectuer une partie de leur service après-vente.
5 juin 2011
Mes liens de la semaine
- La rage des citoyens du Plateau à l'égard du maire Ferrandez. Le soir même, j'avais "tweeté" que je constatais trois consensus des gens présents:
- "Ça donne rien, ils vont faire à leur tête"
- "Ces gens ont improvisé et on ne peut leur faire confiance"
Pour ma part, je n'ai *jamais* vu autant de colère.tags: Plateau - Marco Fortier commente la question de la circulation sur le PLateau.tags: Plateau
- Yves Boisvert compare Luc Ferrandez à Régis Labeaume, dans le dossier de la circulation sur le Plateau.tags: Plateau
- Un tutoriel complet pour créer et héberger son site avec Wordpress
- The @mattcutts Google myth debunking flowchart http://j.mp/kffKok from @dannysullivan
- La plus récente étude du Pew Research Center porte sur Twitter et révèle que 13% des Américains utilisent Twitter, une augmentation de plus de 60% en six mois!
- EdgeRank, l'algorithme de Facebook, expliqué en détail.tags: Facebook socialmedia
- Le différentes façons d'être avisé des événements du groupe Montreal NewTech: http://twitter.com/mtlnewtech, http://63sq.rs/y23 et http://63sq.rs/9n0tags: mtlnewtech
- Des statistiques issues d'une étude publiée par Edison Research et Arbitron. Ce sont des statistiques américaines qui étudient particulièrement Facebook, Twitter, l'Internet mobile et la géolocation.
- Samuel Parent fait un rencensement exhaustif de plusieurs statistiques comparatives Internet vs. médias straditionnels. Avec statistiques québécoises lorsque possible.
29 mai 2011
Mes liens de la semaine
- Un excellent résumé de SXSW vu par un blogueur : http://www.theblogstudio.com/single/sxsw_2011/ #mcmtl #crowdsourcingtags: mcmtl crowdsourcing
- unbelievable #YouTube stats http://bit.ly/kgvgiGtags: YouTube
- 5 sites pour créer des slideshows (diaporamas) http://bit.ly/ms3nBw RT@olivierl
- tags: statistics
- tags: Montreal fournisseurs
- tags: référendum Montreal
25 mai 2011
MediaCamp Montréal 2011
La programmation a l'air, encore une fois, très intéressante. J'y serai. Et vous?Mathieu Lavallée (du journal Les Affaires), Michel Munger (du Canal Argent), Laurent Maisonnave (de Seevibes), Liz Ostroff (de Cohn & Wolfe), Patrick Leduc (ex-Impact, maintenant à La Presse), Pierre Tremblay (de QMI), Nadine Mathurin (du Canal V), Stéphane Bousquet (de l'ONF), Jennifer Nachshen (de All Beef Media), Bruno Boutot (consultant), Isabelle Lopez (de MA14), Patrice Leroux sont les animateurs.
Comme c'est un "camp", les animateurs ne sont pas vraiment des présentateurs. N'importe qui peut participer. Venez faire un tour, ça vaut la peine.
8 mai 2011
6 mai 2011
Twitter et la mort de Ossama Ben Laden
Plus j’y pense, plus la mort de Ben Laden est à Twitter ce que la guerre d’Irak a été pour CNN. Si la chaîne de nouvelles en continu CNN a été fondée en 1980, ce n’est qu’à l’occasion de la première guerre en Irak qu’elle est devenue incontournable. En effet, CNN était la seule chaîne qui avait la capacité de diffuser en direct les images des bombardements sur la capitale irakienne.
Dans le cas de la mort de Ben Laden, la première mention (tous médias confondus) a été faite sur Twitter par Keith Urbahn (@keithurbahn), l’ancien chef de cabinet de Donald Rumsfeld:
En parallèle, Sohaib Athar (@ReallyVirtual), un consultant en informatique qui tient un café à Abbottabad, avait tweeté en direct, plus tôt dans la journée (la nuit au Pakistan), au sujet d’une intervention militaire:
Ce n’est que plusieurs heures plus tard, quand l’annonce a été faite que Barack Obama alllait s’adresser à la nation qu’il a compris que les deux histoires avaient un lien entre elles:
Ce qui est le plus surprenant, c’est la vitesse à laquelle les internautes partout dans le monde (et les médias traditionnels) ont pris connaissance des tweets de Athar. En effet, celui-ci n’avait que quelques centaines de «followers» au moment des faits. Il est maintenant rendu à près de 100 000!
La validation est là: les nouvelles circulent plus rapidement sur Twitter que dans n’importe quel autre média. Comprenons-nous bien : ceci n’est pas la mort des médias traditionnels. Comme CNN n’a pas tué les bulletins de nouvelles conventionnels, c’est la naissance d’un média additionnel avec, lui aussi, ses forces et ses faiblesses.
2 mai 2011
Les militaires américains bloguent
L'attitude des dirigeants militaires américains a beaucoup évolué au cours des dernières années.
Cet article du New York Times le démontre bien.
Cet article du New York Times le démontre bien.
(The) Pentagon, which once tried to control or even shut down bloggers, has now joined the social media craze. Generals blog, the armed services all have Twitter accounts, and scores of company and battalion commanders maintain Facebook pages.
What once had the hint of sassy independence or even underground rebellion has gone mainstream.
1 mai 2011
Mes liens de la semaine
- tags: socialmedia carte
- The 5 Best Free Tools For Making Slick Infographics | Fast Company http://bit.ly/hHgLzG
- tags: monitoring socialmedia
- tags: socialmedia
- tags: socialmedia
- Lots of interesting Data/APIs at http://l.afrog.in/dXGCVG in collab. with #openstreetmap - lightning talks at #wherecamp are #awesome
29 avril 2011
Victoriaville fait mieux que la SAQ
La Ville de Victoriaville réussit mieux que la SAQ son arrivée sur les médias sociaux!
Voici la bonne façon de faire son arrivée sur les médias sociaux. Jetons un coup d'oeil sur la page d'accueil de la Ville (et comparons à ce que j'ai écrit dans mon précédent billet sur ce sujet).
Remarquons d'abord le carré rose à gauche de la capture d'écran. Eh oui, des liens vers chacune des plateformes: Facebook, Twitter et (le toujours sous-estimé et sous-évalué) Flickr! Et la SAQ n'y avait pas pensé? Hmmmmm
Maintenant, notons l'ovale au centre de la page. Oui, ça pointe (comme ça devrait être) vers un communiqué de presse qui nous explique, en long et en large et en termes relativement clairs, la démarche que vise Victoriaville dans sa démarche web 2.0.
Par ailleurs, la Ville publie également 5 fils RSS (pour les offres d'emploi, les avis publics, les appels d'offres, les nouvelles et les activités. Ils sont un peu trop difficiles à trouver mais c'est un détail aisément corrigé.
Félicitations à Vertisoft, une (petite?) boîte locale qui a l'air de savoir ce qu'elle fait ;-)
Mise à jour 1: Le maire de la Ville de Victoriavile, Alain Rayes, est une bonne connaissance à moi. Je l'avais encouragé à se présenter en politique québécoise en 2002. Mais je ne savais pas, au moment de publier mon billet, qu'il était devenu maire. Alors, en plus de la précision pour les lecteurs ici, j'imagine que des félicitations (en retard!) sont de mise. Alors félicitations Alain!
Mise à jour 2: Ian, dans la section des commentaires de mon billet sur la SAQ, vient de m'annoncer qu'une mention avait été ajoutée en texte, juste sous le carrousel de photos sur la page d'accueil. Même si je trouve ça un peu discret, c'est déjà un pas dans la bonne direction.
Voici la bonne façon de faire son arrivée sur les médias sociaux. Jetons un coup d'oeil sur la page d'accueil de la Ville (et comparons à ce que j'ai écrit dans mon précédent billet sur ce sujet).
Remarquons d'abord le carré rose à gauche de la capture d'écran. Eh oui, des liens vers chacune des plateformes: Facebook, Twitter et (le toujours sous-estimé et sous-évalué) Flickr! Et la SAQ n'y avait pas pensé? Hmmmmm
Maintenant, notons l'ovale au centre de la page. Oui, ça pointe (comme ça devrait être) vers un communiqué de presse qui nous explique, en long et en large et en termes relativement clairs, la démarche que vise Victoriaville dans sa démarche web 2.0.
Par cette mesure, la Ville de Victoriaville souhaite rendre plus accessible l'actualité municipale et ainsi permettre aux internautes d'y trouver l'information sur les différents projets d'ordre municipal. De plus, cette mesure s'inscrit directement dans la volonté de faire de Victoriaville une ville actuelle, branchée sur son monde, sur les nouvelles réalités et sur les valeurs émergentes.
Par ailleurs, la Ville publie également 5 fils RSS (pour les offres d'emploi, les avis publics, les appels d'offres, les nouvelles et les activités. Ils sont un peu trop difficiles à trouver mais c'est un détail aisément corrigé.
Félicitations à Vertisoft, une (petite?) boîte locale qui a l'air de savoir ce qu'elle fait ;-)
Mise à jour 1: Le maire de la Ville de Victoriavile, Alain Rayes, est une bonne connaissance à moi. Je l'avais encouragé à se présenter en politique québécoise en 2002. Mais je ne savais pas, au moment de publier mon billet, qu'il était devenu maire. Alors, en plus de la précision pour les lecteurs ici, j'imagine que des félicitations (en retard!) sont de mise. Alors félicitations Alain!
Mise à jour 2: Ian, dans la section des commentaires de mon billet sur la SAQ, vient de m'annoncer qu'une mention avait été ajoutée en texte, juste sous le carrousel de photos sur la page d'accueil. Même si je trouve ça un peu discret, c'est déjà un pas dans la bonne direction.
28 avril 2011
Maxime Roussy, l'auteur de littérature jeunesse, accusé de crimes contre une jeune fille
L'auteur des séries de livres pour adolescents Pakkal et adolescentes Le blogue de Namasté, porte-parole du volet jeunesse de Phobies-Zéro et conférencier dans les écoles est accusé de crimes grave contre une jeune fille qui avait entre 12 et 16 ans au moment où ont débuté les gestes qui lui sont reprochés.
J'en parle pour une couple de raisons. Ceux qui me connaissent bien savent que je suis demeuré extrêmement proche de la fille d'une de mes ex. Celle-ci est maintenant âgée de 13 and (la fille, pas l’ex!) et je l’aime toujours comme si c’était la mienne. Il va sans dire que des accusations comme celles-là me lèvent le cœur. Sans compter que ça me fait très peur. Et ce, même si la présomption d’innocence existe et que c’est quelque chose d’important dans notre système.
J’en parle aussi à cause de la page Facebook de Maxime Roussy (non, je ne mets pas de lien) où les fans de l’auteur se déchaînent aujourd’hui. En particulier, ce post m’a particulièrement touché:
Mettons que les chances que cette jeune fille soit contactée par les authorités policières sont assez élevées. En tous les cas, je le souhaite.
Je souligne aussi ce post mis en ligne mardi après-midi. Il se passe de commentaires.
Enfin, je vous laisse en vous rappelant que ce site est le mien et que les commentaires qui y sont hébergés sont (partiellement) de ma responsabilité. Et que, dans ce contexte, je vais me permettre d’effacer ceux que *je* trouve inappropriés.
J'en parle pour une couple de raisons. Ceux qui me connaissent bien savent que je suis demeuré extrêmement proche de la fille d'une de mes ex. Celle-ci est maintenant âgée de 13 and (la fille, pas l’ex!) et je l’aime toujours comme si c’était la mienne. Il va sans dire que des accusations comme celles-là me lèvent le cœur. Sans compter que ça me fait très peur. Et ce, même si la présomption d’innocence existe et que c’est quelque chose d’important dans notre système.
J’en parle aussi à cause de la page Facebook de Maxime Roussy (non, je ne mets pas de lien) où les fans de l’auteur se déchaînent aujourd’hui. En particulier, ce post m’a particulièrement touché:
Mettons que les chances que cette jeune fille soit contactée par les authorités policières sont assez élevées. En tous les cas, je le souhaite.
Je souligne aussi ce post mis en ligne mardi après-midi. Il se passe de commentaires.
Enfin, je vous laisse en vous rappelant que ce site est le mien et que les commentaires qui y sont hébergés sont (partiellement) de ma responsabilité. Et que, dans ce contexte, je vais me permettre d’effacer ceux que *je* trouve inappropriés.
27 avril 2011
Est-ce que la SAQ est sur la brosse?
La SAQ ne mentionne pas son arrivée sur les médias sociaux sur la page d'accueil de SAQ.com. Est-ce que quelqu'un, quelque part, peut me l'expliquer celle-là?
Comprenons-nous bien: je suis toujours heureux d'avancées dans le monde des blogues et des médias sociaux au Québec. Et que la Société des alcools du Québec ait lancé hier un blogue, une page Facebook et un compte Twitter, ça ne peut que me réjouir. Félicitations!
Par contre, il faut que ce soit bien fait. Et là, je me questionne...
En plus du fait que ni l'une ni l'autre de ces trois plateformes ne sont mentionnées sur la page d'accueil de la SAQ, le blogue mentionne deux collaborateurs dont une s'appelle Vanessa Cournoyer. Celle-ci s'est servi de son compte personnel pour tweeter au sujet de la SAQ hier et ce, sans faire mention que la SAQ est sa cliente (ou son employeur, je ne sais trop: sur son compte Twitter, elle dit être pigiste mais selon son profil LinkedIn, elle est animatrice et coordonnatrice chez Bombe.tv et coordonnatrice chez Swoo).
Il me semble que ce n'est pas trop demander que la SAQ se dote d'une politique d'utilisation des médias sociaux qui se tienne et qui comprendrait une clause à ce sujet. D'ailleurs, pourquoi ne pas en faire mention nulle part? Comme le fait la SAAQ (ici) par exemple.
Sérieusement, j'aime beaucoup la SAQ et je suis ouvert d'esprit mais je veux qu'on m'explique. Je sais que la SAQ a informé ses publics internes (en tout cas, au moins certains de ses employés) de ce qu'elle tentait de faire avec les médias sociaux. Est-ce trop demander qu'on nous informe nous (clients et actionnaires)?
Mise à jour: Ian, dans la section des commentaires, vient d'annoncer qu'une mention avait été ajoutée en exte, juste sous le carrousel de photos sur la page d'accueil. Même si je trouve ça un peu discret, c'est déjà un pas dans la bonne direction.
Comprenons-nous bien: je suis toujours heureux d'avancées dans le monde des blogues et des médias sociaux au Québec. Et que la Société des alcools du Québec ait lancé hier un blogue, une page Facebook et un compte Twitter, ça ne peut que me réjouir. Félicitations!
Par contre, il faut que ce soit bien fait. Et là, je me questionne...
En plus du fait que ni l'une ni l'autre de ces trois plateformes ne sont mentionnées sur la page d'accueil de la SAQ, le blogue mentionne deux collaborateurs dont une s'appelle Vanessa Cournoyer. Celle-ci s'est servi de son compte personnel pour tweeter au sujet de la SAQ hier et ce, sans faire mention que la SAQ est sa cliente (ou son employeur, je ne sais trop: sur son compte Twitter, elle dit être pigiste mais selon son profil LinkedIn, elle est animatrice et coordonnatrice chez Bombe.tv et coordonnatrice chez Swoo).
Il me semble que ce n'est pas trop demander que la SAQ se dote d'une politique d'utilisation des médias sociaux qui se tienne et qui comprendrait une clause à ce sujet. D'ailleurs, pourquoi ne pas en faire mention nulle part? Comme le fait la SAAQ (ici) par exemple.
Sérieusement, j'aime beaucoup la SAQ et je suis ouvert d'esprit mais je veux qu'on m'explique. Je sais que la SAQ a informé ses publics internes (en tout cas, au moins certains de ses employés) de ce qu'elle tentait de faire avec les médias sociaux. Est-ce trop demander qu'on nous informe nous (clients et actionnaires)?
Mise à jour: Ian, dans la section des commentaires, vient d'annoncer qu'une mention avait été ajoutée en exte, juste sous le carrousel de photos sur la page d'accueil. Même si je trouve ça un peu discret, c'est déjà un pas dans la bonne direction.
26 avril 2011
La meilleure publicité de la campagne électorale fédérale 2011 (à ce jour)
C'est Mark Leiren-Young, un journaliste, scénariste, auteur de théâtre qui l'a réalisée. Payée et authorisée par le «ReformaTory Party of Canada and the committee to avoid talking about anything resembling actual issues», elle est désopilante.
24 avril 2011
Mes liens de la semaine
- tags: recette
- tags: facebook socialmedia
- (É-U) Stratégies pour un gouvernement plus ouvert et plus participatif - Les gouvernements, notamment à l'échelon... http://fb.me/zwHHqMb2
- Engaging Influencers VIII - 40 Metrics - Online, Social, Offline http://ht.ly/4E0Oi #influencerstags: influencers
- Les 30 vidéos de Loïc Le Meur sur les médias sociaux enfin en français [idéal pour présentation en entreprise] http://j.mp/feFdLY
20 avril 2011
Trois jours depuis mon départ de chez Octane
Vendredi était ma dernière journée à titre de directeur des médias sociaux chez Octane Stratégies.
Depuis lundi, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour souffler mais les choses vont bien.
La seule chose que je sais, c'est que je veux continuer à conseiller des entreprises, des groupes et des institutions publiques en vue de l’utilisation des médias sociaux dans l’atteinte de leurs objectifs stratégiques.
J'ai ajouté une page à ce site pour donner plus de détails: http://emm-ess.com.
J'ai plusieurs discussions en cours pour des mandats avec des clients. Un est signé. Un est probable. Et un est possible. Je vous reviens dès que j'ai plus de détails.
Par ailleurs, depuis l'annonce de mon départ, quelques discussions ont débuté pour des propositions de postes permanents que ce soit en agence ou du côté clien. Une rencontre cet après-midi. Un lunch demain. Un dans 10 jours. Et une autre rencontre à être planifiée.
Ouf... moi qui voulait prendre un peu de temps pour moi!
Depuis lundi, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour souffler mais les choses vont bien.
La seule chose que je sais, c'est que je veux continuer à conseiller des entreprises, des groupes et des institutions publiques en vue de l’utilisation des médias sociaux dans l’atteinte de leurs objectifs stratégiques.
J'ai ajouté une page à ce site pour donner plus de détails: http://emm-ess.com.
J'ai plusieurs discussions en cours pour des mandats avec des clients. Un est signé. Un est probable. Et un est possible. Je vous reviens dès que j'ai plus de détails.
Par ailleurs, depuis l'annonce de mon départ, quelques discussions ont débuté pour des propositions de postes permanents que ce soit en agence ou du côté clien. Une rencontre cet après-midi. Un lunch demain. Un dans 10 jours. Et une autre rencontre à être planifiée.
Ouf... moi qui voulait prendre un peu de temps pour moi!
17 avril 2011
Mes liens de la semaine
- tags: crm socialmedia
- L'étude a permis d'interroger plus de 2 400 Canadiens dans un processus complet en deux étapes, révélant une hausse importante du nombre de Canadiens qui se connectent sur Internet à partir de leurs périphériques mobiles — passant de 20 % en décembre 2010, à 26 % deux mois plus tard. Durant cette même période de deux mois, la proportion de tablettes, telles que le iPad, avait doublé, illustrant la vitesse vertigineuse de la croissance du paysage mobile. C'est ce qui ressort de la recherche sur l'utilisation de dispositifs mobiles Unlocking Canadian Connectivity, une étude publiée récemment et commanditée par BBC.com et l'OMD, qui a été menée par Ipsos Reid.tags: mobile statistics
10 avril 2011
6 avril 2011
Barack Obama et sa parodie
Voici la première vidéo de la campagne pour la réélection de Barack Obama (rendue publique lundi matin):
et voici la parodie qu'avait rendue publique le National Republican Senatorial Committee le vendredi précédent:
Est-ce que vous trouvez surprenant que la parodie ait été visionnée plus souvent? Est-ce que c'est justement parce que c'est une parodie? Ou est-ce que ça démontre quelque chose de plus profond quant à la situation politique et les intentions de vote?
et voici la parodie qu'avait rendue publique le National Republican Senatorial Committee le vendredi précédent:
Est-ce que vous trouvez surprenant que la parodie ait été visionnée plus souvent? Est-ce que c'est justement parce que c'est une parodie? Ou est-ce que ça démontre quelque chose de plus profond quant à la situation politique et les intentions de vote?
4 avril 2011
Bloc et PLQ, même concepteur?
Voici la plus récente publicité du Bloc Québécois:
Et voici celle du Parti libéral du Québec en 2003:
Est-ce qu'il y quelqu'un qui sait s'il y un concepteur qui a travaillé pour les deux camps?
Et voici celle du Parti libéral du Québec en 2003:
Est-ce qu'il y quelqu'un qui sait s'il y un concepteur qui a travaillé pour les deux camps?
3 avril 2011
Mes liens de la semaine
- tags: Plateau
- tags: monitoring socialmedia
- Can the number of Facebook fans a company has tell you how its stock is performing?
At least one researcher thinks so. Arthur O’Connor, a doctoral student at Pace University in New York, is testing whether social-media popularity — as measured by Facebook “likes,” Twitter followers and YouTube views — is correlated with stock prices.
In a pilot study, Mr. O’Connor found a “statistically significant” correlation, although he tested only three brands — Starbucks Corp., Nike Inc. and Coca-Cola Co — over a 10-month period. The more social-media fans a brand had, the better its stock was likely to do, even accounting for general market conditions.tags: socialmedia
1 avril 2011
Du sérieux des médias traditionnels...
Saviez-vous que ça prenait 125 représentants de CNN (juste de CNN!) pour le mariage du prince Williams et de Kate Middleton? Sérieusement? C'est normal d'affecter deux fois et demi plus de monde pour ça que pour la situation au Japon?
La prochaine fois que je lis un journaliste/chroniqueur/analyste issu des médias straditionnels critiquer le manque de sérieux des blogueurs, je pourrai lui rappeler cet article du Wall Street Journal:
La prochaine fois que je lis un journaliste/chroniqueur/analyste issu des médias straditionnels critiquer le manque de sérieux des blogueurs, je pourrai lui rappeler cet article du Wall Street Journal:
CNN alone will have a team of roughly 125 reporters, cameramen and crew assigned to the wedding. The network has 50 people on the ground working on the breaking news in Japan, plus others scattered in Bahrain, Tunisia, Libya and Egypt. Ten cameras will be stationed around Buckingham Palace to capture the day's money shot—the royal family assembling on the balcony as Prince William and his bride share a kiss.
27 mars 2011
Mes liens de la semaine
- tags: monitoring socialmedia
- Canadian creators of social media content are more likely to be young, upwardly mobile immigrants living in the largest and most diverse cities – Toronto, Calgary and Vancouver.
22 mars 2011
Un journalise de CNN accuse un journaliste de Fox News
Assez inhabituel: Nic Robertson de CNN part sur une "dérape" contre Steve Harrigan de Fox News.
20 mars 2011
Mes liens de la semaine
- tags: government2.0 socialmedia
- Que préférez-vous pour gérer plusieurs comptes ? [Sondage] Twitter vs Tweetdeck vs Hootsuite vs Seesmic: http://bit.ly/grkbXn
- A Worldcom PR Group survey about Social Media, PR or Ad firms http://t.co/EYPHxjE via @AddThis
- I've posted my presentation from #mayoragan to Slideshare. Keep in mind, it's SPEAKER SUPPORT & not meant t… (cont) http://deck.ly/~ybnnwtags: mayoragan
- Burger 46: m:brgr - 2025 Drummond Montreal, Quebec Metro: Peel Bus: STM 15, 24, 107, 420, 515 Visit: May 5,... http://tumblr.com/xlo1s95dm6
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