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71% des internautes américains utilisent des sites de partage vidéo comme YouTube ou vimeo (vs. 66% un an plus tôt). Sur une base quotidienne, 28% des internautes américains en utilisent (par rapport à 23% un an plus tôt).
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Les changements aux pages «Place» de Google s'inscrivent dans la logique de Google+
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Know in advance your business plans shortcomings before a VC tells you - http://ow.ly/5AyMe
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Dave Evans, le «chief futurist and chief technologist» du groupe Solutions d'affaires Internet de Cisco, présente 10 tendances qui changeront le monde au cours des dix prochaines années.
31 juillet 2011
Mes liens de la semaine
24 juillet 2011
Mes liens de la semaine
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Mis à jour mensuellement par Netcraft, on trouve le nombre de sites Internet dans le monde. En juillet 2011, le nombre est de 357 292 065, une hausse de plus de 11M par rapport au mois précédent
22 juillet 2011
Arrêtons de parler de stratégies de médias sociaux
Les médias sociaux composent une culture, une destination; pas seulement une stratégie.
On ne devrait pas se demander seulement Quelle est ma stratégie des médias sociaux? mais aussi, et surtout, Comment puis-je faire de ma marque une marque plus sociale?
Les médias sociaux représentent un canal de communication, un endroit de rencontre entre des individus ou entre des individus et des institutions (entreprises, gouvernements, groupes d'intérêts, etc.). La communication, elle, demeure un échange de message et, si on veut couper les cheveux en quatre, les mécanismes de transmission de ces messages.
L'objectif devrait de rendre plus sociale la communication.
Quand j'entends des gens dire qu'ils veulent augmenter leurs nombres d'abonnés sur Twitter ou d'amis sur Facebook, je dois me mordre le dedans des joues pour ne pas hurler. Le nombre d'abonnés ou d'amis n'est pas une mesure de succès!
Si c'était le cas, Charlie Sheen pourrait se féliciter de ses succès!
L'autre sujet qui me fait crier ces jours-ci, ce sont les gens qui disent qu'on peut se limiter aux médias sociaux. À mon avis, ce n'est pas vrai. Les médias sociaux sont utiles, j'irais même jusqu'à dire incontournables, mais ils ne sont pas la panacée universelle.
Les médias sociaux font partie d'un mix-marketing.
Mais le caractère social d'une marque c'est quelque chose qui peut être imbriqué dans toutes les facettes de la stratégie de communication. Comment rendre plus sociales les communications internes? Comment rendre plus sociales les commandites? Comment rendre plus sociales les relations de presse? Comment rendre plus social le service à la clientèle? Comment rendre plus social notre site Internet?
Voilà les questions que, j'espère, nous entendrons de plus en plus souvent.
On ne devrait pas se demander seulement Quelle est ma stratégie des médias sociaux? mais aussi, et surtout, Comment puis-je faire de ma marque une marque plus sociale?
Les médias sociaux représentent un canal de communication, un endroit de rencontre entre des individus ou entre des individus et des institutions (entreprises, gouvernements, groupes d'intérêts, etc.). La communication, elle, demeure un échange de message et, si on veut couper les cheveux en quatre, les mécanismes de transmission de ces messages.
L'objectif devrait de rendre plus sociale la communication.
Quand j'entends des gens dire qu'ils veulent augmenter leurs nombres d'abonnés sur Twitter ou d'amis sur Facebook, je dois me mordre le dedans des joues pour ne pas hurler. Le nombre d'abonnés ou d'amis n'est pas une mesure de succès!
Si c'était le cas, Charlie Sheen pourrait se féliciter de ses succès!
L'autre sujet qui me fait crier ces jours-ci, ce sont les gens qui disent qu'on peut se limiter aux médias sociaux. À mon avis, ce n'est pas vrai. Les médias sociaux sont utiles, j'irais même jusqu'à dire incontournables, mais ils ne sont pas la panacée universelle.
Les médias sociaux font partie d'un mix-marketing.
Mais le caractère social d'une marque c'est quelque chose qui peut être imbriqué dans toutes les facettes de la stratégie de communication. Comment rendre plus sociales les communications internes? Comment rendre plus sociales les commandites? Comment rendre plus sociales les relations de presse? Comment rendre plus social le service à la clientèle? Comment rendre plus social notre site Internet?
Voilà les questions que, j'espère, nous entendrons de plus en plus souvent.
21 juillet 2011
Marshall McLuhan aurait 100 ans aujourd'hui
Il est cité ici en train de faire une prédiction sur notre connectivité via «electronic circuitry» pendant l'émission de Take 30 (à la CBC) du 1er avril 1965.
20 juillet 2011
Quel est le plus important des médias sociaux?
Facebook et Twitter sont importants, mais c'est LinkedIn qui est le plus important... selon les internautes utilisateurs de médias sociaux.
C'est l'une des conclusions de l'étude The S-Net (A Study in Social Media Usage & Behavior) publiée par ROI Research et commanditée par Performics (une filiale du Groupe Publicis).
C'est Facebook qui est le plus fréquemment visité (70% des répondants visitent Facebook quotidiennement versus 20% qui visitent LinkedIn quotidiennement). Mais à la question «Quel est le site sur lequel c'est le plus important d'avoir un profil?», LinkedIn est celui qui mène avec 59% des répondants (versus 41% l'an dernier).
Cette augmentation de 43% (de 41% à 59%) me semble représentative de la situation au Québec. Et vous?
P.-S. Mon profil sur LinkedIn est ici. N'hésitez pas à m'ajouter à vos contacts.
N.-B. Le sondage compte 2 997 répondants.
C'est l'une des conclusions de l'étude The S-Net (A Study in Social Media Usage & Behavior) publiée par ROI Research et commanditée par Performics (une filiale du Groupe Publicis).
C'est Facebook qui est le plus fréquemment visité (70% des répondants visitent Facebook quotidiennement versus 20% qui visitent LinkedIn quotidiennement). Mais à la question «Quel est le site sur lequel c'est le plus important d'avoir un profil?», LinkedIn est celui qui mène avec 59% des répondants (versus 41% l'an dernier).
Cette augmentation de 43% (de 41% à 59%) me semble représentative de la situation au Québec. Et vous?
P.-S. Mon profil sur LinkedIn est ici. N'hésitez pas à m'ajouter à vos contacts.
N.-B. Le sondage compte 2 997 répondants.
18 juillet 2011
Bannir les médias sociaux au travail, c'est contre-productif!
La majorité des PME
américaines interdisent l'usage personnel des médias sociaux au travail (en
fait 62%), selon une étude réalisée par la firme américaine de sécurité Panda
(un fournisseur de produits antivirus).
Je reconnais des risques
à l’utilisation des médias sociaux au travail : productivité réduite,
introduction éventuelle de virus dans le système, coût de la bande passante,
etc. Mais j’affirme que, malgré ces risques, c’est là une décision
contre-productive.
Avec l'avènement des
ordinateurs personnels à la maison et l’augmentation fulgurante de l'utilisation
des téléphones intelligents, nous utilisons nos interfaces avec Internet
partout. Tout le temps. Et on s’améliore sans arrêt.
Dans ce contexte, les technophiles
et, à plus fort titre leurs enfants, ont
de la difficulté à comprendre (et à accepter!) que leur lieu de travail ne
fonctionne pas comme dans la «vraie» vie. Parce l’accès à Internet et aux
médias sociaux, ça fait partie de la vraie vie.
La différence entre le
travail et partout ailleurs, c'est que, au travail, nous sommes limités dans
nos choix numériques. Nous sommes limités par la capacité d'investissement de
l’entreprise, ses exigences de formation, ses choix technologiques et ses
préoccupations de sécurité. Dans notre vie à l’extérieur du travail, nous
surfons avec nos navigateurs et interfaces préférés, nous utilisons Google pour
effectuer des recherches, nous partageons des photos sur Flickr et des vidéos
sur YouTube, nous mettons des gens dans des Cercles sur Google+, nous avons des
amis sur Facebook, nous avons des contacts sur LinkedIn et nous suivons
l'information sur Twitter. Mais dans notre vie professionnelle, les mêmes
options ne nous sont pas données. L'accès nous est refusé lorsque nous
installons certains logiciels (et même des mises à jour) ou visitons certains
sites.
Les organisations devraient
reconsidérer ces restrictions et de les comparer aux opportunités présentées.
C'est économiquement absurde de ne pas accepter de telles pratiques dans le
milieu de travail en se basant sur le fait que nous avons acquis de tels outils
pour échanger, partager, discuter, socialiser, de recherche, jouer, apprendre
ou acheter. Alors pourquoi ne pouvons-nous regarder le profil de notre collègue
ou rechercher une publication ou un document aussi facilement au bureau comme
nous le ferions à la maison?
Une nouvelle fracture
numérique pourrait survenir entre les utilisateurs «professionnels» et
«personnel». Pour la première fois de la (courte) histoire du numérique, les
véritables innovations proviennent d'une utilisation personnelle. Combien
d'entre vous gérez votre agenda sur votre téléphone parce que c'est plus
pratique, sans aucun moyen de le synchroniser avec votre ordinateur de bureau?
Combien utilisez les services d'échange de fichiers tels que Dropbox à des fins
professionnelles parce que votre compagnie limite la taille des fichiers à
échanger?
C'est maintenant aux
entreprises de trouver des façons novatrices de gérer l'utilisation
«personnelle» des dispositifs en entreprise. C'est une situation
gagnant-gagnant.
17 juillet 2011
Mes liens de la semaine
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Yaroslav Baran commente l'arrivée de Twitter dans la dernière campagne électorale fédérale (PDF)
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Bien écrit: comment utiliser Google Analytics pour analyser le traffic qui vient à votre site via les médias sociaux.
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60% des internautes candiens utilisent les médias sociaux.
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De l'ironie des employeurs qui utilisent les médais sociaux dans leurs stratégies de communications mais qui empêchent leurs employés de les utiliser...
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Toute une série de conseils à suivre pour améliorer votre site Internet.
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What the city should do is not simply take over authority for data, but work on collecting both its own applications and the work of others in a central place. To wit, don’t centralize the use of data, but do centralize its various implementations.
15 juillet 2011
Athlètes et médias sociaux
Le CIO a adopté des
règles encourageant l’utilisation des média sociaux par les athlètes
participant aux Jeux olympiques de Londres
l’an prochain (document
PDF). Quelques encadrements sont tout de même imposés dont:
- une restriction quant à l’utilisation de médias sociaux à des fins commerciales: la promotion de marques, de produits et de services est spécifiquement interdite;
- les athlètes devraient s’exprimer au «je» et non comme un tiers/journaliste;
- les athlètes et autres personnes accréditées ne peuvent pas produire des vidéos ou des capsules audio des événements sportifs;
- les athlètes ne doivent pas commenter les performances des autres athlètes (négativement, s’entend);
- des images ou des mots vulgaires ou obscènes sont proscrits.
J’aime beaucoup la philosophie qui sous-tend cette façon de
faire: on traite les athlètes comme des adultes et on les encourage à
s’exprimer. Et le CIO prend ses responsabilités à l’endroit des organisateurs
des jeux, de leurs commanditaires et de leurs partenaires en télédiffusion.
Qu’en est-il dans les autres sports? La NFL , la NBA et la LNH n’ont pas de règles
écrites sur l’utilisation des médias sociaux.
Comparons ça avec la UFC.
Dana
10 juillet 2011
Mes liens de la semaine
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Dix choses qu'il serait intéressant/utile d'ajouter à votre site Internet.
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The Jive Social Business Index 2011 identified three key findings:- Social Business is a top executive strategic imperative;
- App Stores are gaining traction in the enterprise; and- Email usage is growing but is not solving communication challenges in the enterprise. -
C'est difficile d'utiliser les médias sociaux dans l'industrie pharmaceutique: l'auteur explique pourquoi
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Les médias sociaux tel qu'utilisés par un réseau d'hôpitaux de l'Ohio. Intéressant.
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Toute une série de statistiques sur Twitter, Facebook et les autres médias sociaux.
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Comment prendre le contrôle d'un site Internet.
3 juillet 2011
Mes liens de la semaine
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La définition de Forrester: The insertion of game dynamics and mechanics into non-game activities to drive a desired behavior.
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Liste faite par Priit Kallas. Divisée entre "ai essayé et utilise" et "veux essayer". Quelques plateformes que je ne connaissais pas.
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Liste d'outils de veille montée par Valerie Payette
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Je veux y retourner!
1. La Sagrada Família (Barcelone)
2. Grenada's Alhambra
3. La Mezquita de Córdoba
4. Celebrate Easter in Seville
5. Sleep in luxurious paradores
6. Laze on Menorca beaches
7. Toledo of Three Faiths
8. Segovia
9. Sierra Nevada
10. Tour La Rioja wine country -
Répertoire des comptes Twitter du gouvernement du Québec (députés, ministères, agences projets et sociétés d'état, employés gouvernementaux, projets d'intérêt se déroulant à l'extérieur du gouvernement et associations touristiques) avec les scores de Klout associés à chacun des comptes.
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Les faits: l'utilisation de Facebook croît alors que l'utilisation du reste d'Internet baisse. L'opinion:
«Search offers a utility relationship, connecting users to content for the briefest of transactions; typically, it provokes users to just one pageview so they can find a piece of information, and then they move on.
But social discovery builds a relationship. Leveraging social endorsements and an environment of serendipitous discovery, consumers meet publishers in a meaningful context. As a result, the relationship that forms is stronger — and, more importantly for publishers, it’s branded.»
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