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• Should PR People Be Able To Edit Otherwise Ignored Wikipedia Pages Of Their Clients To Correct Errors?
  Mike Masnick, l'éditeur de Techdirt, pense que les gens de PR devraient pouvoir amender Wikipedia, s'ils le font de façon transparente.
  tags: socialmedia wikipedia
  
  
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  Un article dans The Atlantic présentant le responsable de la stratégie numérique de Mitt Romney, Zac Moffat.
  tags: political-blogging politics médias sociaux
  
  
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  Le coût par clic (CPC) et le taux de clic de Facebook sont tous les deux en hausse. 
  tags: statistics Facebook médias sociaux
  
  
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  Les prix des téléphones intelligents lancés récemment sont déjà en baisse suite à la foire qu'est le CES. Article tiré de CNN.com
  
  
• Inspiration and Chai
  Les cinq choses que les gens regrettent lors de leur décès. 
  
  
• The Definitive Post On Why SOPA And Protect IP Are Bad, Bad Ideas
  L'explication définitive des aspects dangereux des projets de loi SOPA et PIPA (respectivement devant le Sénat et la Chambre des représentants) sur l'avenir de l'Internet.
  tags: policy
  
  
• The 2012 tech primary
  L’évolution de la publicité politique aux É-U sur les diverses plateformes de médias sociaux, selon Politico
  tags: politics statistics médias sociaux
  
  
• SOPA and PIPA are bad industrial policy
  Tim O'Reilly explique pourquoi la SOPA et la PIPA sont de mauvaises lois.
  tags: policy
  
  
• 7 Ways Citizens Can Use Social Media To Improve Government
  George Knowles présente sept façons que les citoyens peuvent utiliser les médias sociaux pour améliorer les services gouvernementaux. Sur le site OhMyGov!
  tags: gov20 government2.0 government médias sociaux
  
  
• Balancing Paid, Owned and Earned Media a Must for Multichannel Marketers
  eMarketer souligne qu'il faut travailler à la fois sur les communications achetée (la publicité), les communications propriétaires (son site, par exemple) et les communications méritées (les relations publiques et les médias sociaux, notamment).
  tags: advertising médias sociaux
  
  
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  Le caricaturiste du Journal de Québec s'amuse avec le logo du PLC
  
  
• The Rise of the New Groupthink
  Article de Susan Cain, l'auteur du livre (à paraître) "Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking." Elle explique que le travail en équipe n'est pas toujours le plus productif. Elle milite pour le travail en solitaire qui permet d'aller plus en profondeur dans ses réflexions...
  tags: livre
  
  
• MediaPost Publications Social Login Preferred to Site Registration
  Les utilisateurs préfèrent s'inscrire à votre site en utilisant un de leurs profils sociaux
  tags: médias sociaux

Posted from Diigo. The rest of my favorite links are here.

Les campagnes de communications ne fonctionnent pas sur les médias sociaux

Je comprends que c'est quelque peu antinomique d'intituler un billet comme ça quand je tiens un blogue sur les communications, les relations publiques et les médias sociaux depuis près de huit ans.

Maintenant, si vous me donnez une chance de m'expliquer...

Ce que je dis, en vérité, c'est que les campagnes de communications ou de marketing utilisant les médias sociaux ne suffisent pas.

Ça fait maintenant deux textes que je publie récemment sur le fait que les médias sociaux (ou numériques) influencent plusieurs fonctions de l'organisation et qu'il faut regarder le tout d'une façon organique.

Récemment, j'ai proposé le même titre à une organisation pour une conférence qu'ils voulaient que je leur donne (ils ne l'ont pas aimé; pas assez marketing, je présume). Mon raisonnement était (et demeure) le suivant:

c'est loin d'être assez de faire en sorte que les campagnes de communication des organisations deviennent sociales; c'est l'organisation au complet qui doit le devenir (plus social). Ma conférence porterait donc, si elle est acceptée, sur l'ensemble des gestes qu'une organisation pourrait/devrait poser pour aller plus loin que les simples campagnes de marketing sur les médias sociaux. 

Voilà que je lis un billet intitulé 4 Strategies For Engaging Facebook Fans No Matter How “Unsexy” Your Brand Is sur le blogue de KISSmetrics.

Si l'auteur tentait de convaincre ses lecteurs qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une marque «sexy» pour créer une relation avec ses fans sur Facebook (cela va sans dire), c'est une tout autre confirmation que j'en ai retiré: c'est le fait que les campagnes de communications ne fonctionnent pas sur les médias sociaux.

Comprenons-nous bien: si les médias sociaux fonctionnent (et c'est le cas!), les campagnes de communications sur les médias sociaux ne fonctionnent pas.

Regardez les deux tableaux qui suivent et essayez de me contredire...





Ce sont les résultats des «campagnes» de Webroot et de la Independence Blue Cross. Deux marques passablement peu sexy.

Mais est-ce que c'est payant d'avoir un «boost» comme ça si, aussitôt que la campagne est finie, la croissance cesse? À mon avis, non. Je préférerais une croissance moins abrupte mais plus soutenue. Et vous?

Les médias sociaux et les relations publiques

J’ai souvent dit que les médias sociaux sont dans l’ADN des gens de relations publiques. Plus que dans celui des gens de marketing, de publicité ou de web.

Pourquoi? Parce que les gens de relations publiques sont habitués aux situations complexes, qui évoluent rapidement, qui ont de nombreux groupes-cibles et où ces groupes-cibles réagissent aux messages qui leur sont destinés.

Richard Edelman, le président de la firme de relations publiques du même nom, en parlait récemment à la conférence de la Public Relations Society of America. Voici ce qu’il en pense, tiré du billet de blogue qu’il a publié il y a quelques jours:

(…)Public Relations has a Complexity Advantage. Today we live in a global stakeholder society that operates with diminished trust, multiple media channels and a dispersion of authority. The “talk-at” one-way approach of advertising is useful but not sufficient. PR is a means of establishing a discussion among interested parties on complicated topics, from nuclear energy’s future to obesity for food companies to permission to build a new high speed train on the West Coast of the U.S. We have the advantage of engaging and mobilizing experts, interacting with media - which is the most important source and amplifier of quality information--and facilitating reviews and input from people through direct experience with brands.

 

Les budgets attribués aux médias sociaux continueront de croître

MarketingSherpa vient de rendre public un tableau qui illustre les intentions en ce qui a trait aux budgets attribués aux médias sociaux. C'est assez clair.

Quelques 68% des entreprises sondées prévoient augmenter leurs budgets.

Les entreprises qui ont une clientèle d'entreprises (B2B) semblent être plus conservatrices que leurs vis-à-vis qui vendent directement à des particuliers (B2C).

Les commerces de détails sont ceux qui sont le plus tentés par les médias sociaux, vraisemblablement parce que ceux-ci peuvent être utilisés pour interagirr avec les consommateurs à toutes le étapes du processus d'achat. Sans compter que plusieurs entreprises de détail comptent sur les médias sociaux pour effectuer une partie de leur service après-vente.

Bloc et PLQ, même concepteur?

Voici la plus récente publicité du Bloc Québécois:



Et voici celle du Parti libéral du Québec en 2003:



Est-ce qu'il y quelqu'un qui sait s'il y un concepteur qui a travaillé pour les deux camps?
 

En relations publiques, en publicité...

Deux vidéos (un peu) ironiques sur les industries des relations publiques et de la publicité.



Dans les RP
envoyé par Suchablog. - Gag, sketch et parodie humouristique en video.



Dans la publicité
envoyé par antoninwaterkeyn. - Court métrage, documentaire et bande annonce.

  

Les risques du placement publicitaire sur Internet

Les publicité, sur Internet, sont souvent configurées en fonction du contenu qu'elles accompagnent. Voici deux examples où ça cause problème.

On en trouve 99 autres ici.

Des logos qui sont des échecs

Mes collègues chez Octane Stratégies sont en train de concevoir un logo pour un client (moi, je suis en train de refaire leur site Internet).

Mettons que j'espère que le logo ne sera pas une gaffe aussi spectaculaire que celle-ci pour la Commission jeunesse diocésaine catholique:



On en trouve plusieurs autres du même genre chez Bored Panda.

Mauvaise nouvelle pour les médias traditionnels

Selon cet article de l'AFP, le New York Times va supprimer 100 postes de rédaction d'ici un an. Il y actuellement 1332 journaliste qui travaillent au Times. C'est donc une coupure de 8% des postes.

Parmi les motifs invoqués: la baisse des revenus publicitaires. Et pourquoi les revenus publicitaires diminuent-ils, demandez vous? Parce que les gens n'utilisent plus les annonces classées, bien sûr. Ils viennent sur Internet!

L'image de la publicité et des publicitaires

Selon Adweek, l'industrie de la publicité veut améliorer son image:

The global advertising industry on Monday committed to improving its image and regulating itself as it battles growing anti-brand and anti-corporate sentiments.

The World Federation of Advertisers said it wants to give consumers more of a stake in advertising by boosting the complaints process and generating more feedback.

Deux récents sondages américains illustrent comment l'industrie est dans une situation difficile.

Dans le premier, on apprend que seulement 10% des répondants considèrent que le niveau éthique des publicitaires est «élevée» ou «très élevée». C'est seulement 1% de plus que les vendeurs de voitures usagées.

Dans le deuxième, on a demandé quels sont les industries où il faudrait améliorer l'encadrement réglementaire. Les cinq réponses les plus fréquentes, dans l'ordre:

• la pollution de l'eau,
  
• les déchets toxiques,
  
• la pollution de l'air,
  
• la publicité
  
• la sécurité des installations nucléaires.

On ne peut pas dire c'est de la compagnie intéressante...

La publicité en ligne dépasse le milliard de dollars au Canada en 2006

D'après le communiqué de presse du Bureau de la publicité interactive du Canada:

(...) les revenus publicitaires canadiens en ligne ont atteint en 2006 le sommet inégalé de 1,01 milliard $ pour l'année. Le total de 2006 représente (...) une augmentation de 80 % par rapport aux résultats réels de 2005, qui s'élevaient à 562 millions $. Du 1,01 milliard $, environ 208 millions $ ou 21 pour cent des dollars publicitaires ont été alloués au marché francophone du Canada, ce qui représente une hausse de 68 % par rapport aux résultats réels de 2005, qui étaient de 124 millions $.

Le jeu des RP de CNW

CNW a annoncé les noms des gagnants du JEU DES RP. C'était la première campagne de publicité lancée sur des sites de blogues de relations publiques au Canada.

"Cette expérience interactive en publicité et dans un média social s'est révélée un succès", a déclaré Laurie Smith, directrice, Marketing et communications, Groupe CNW. "Nous avions ciblé un auditoire spécialisé de professionnels des relations publiques en diffusant des impressions publicitaires dans 9 sites de blogues de relations publiques très réputés au Canada. (...) La réponse des blogueurs qui ont participé à la campagne et qui ont émis leurs commentaires fut précieuse, nous aidant à développer un engagement plus étroit avec cette communauté d'intérêts clé."

Ce qui n'a jamais été révélé, à ma connaissance, c'est le nombre d'impression et les taux de clickthrough de la campagne.

• 111 408 impressions.
  
• Un taux de clickthrough moyen de 0,53%.
  
• Et un taux de clickthrough 0,89% chez nous.

J'imagine que Yannick Manuri, Guillaume Brunet ou les gars d'Adviso vont pouvoir me dire si c'est bon?

Mon blogue était un de ceux où l'on pouvait jouer au jeu tout comme ceux de Darren Barefoot, Chris Clarke, Eric Eggertson, David Jones, Colin McKay, Michael O'Connor Clarke, Donna Papacosta et Ron Shewchuk.

Soulignons que j'avais dévoilé cette campagne de publicité lorsqu'elle avait été mise en ligne (si je conseille à mes clients d'être transparents, il faut que je le sois aussi).

Soirée des portfolios 2007

La cinquième édition de la Soirée des portfolios, organisée par Ihaveanidea, aura lieu le 3 mai chez Sid Lee, 75 Queen, bureau 1400, à partir de 17h. Les billets ne sont que 15$.

Voyons la description de l'événement:

Pendant Portfolio Night, il ne s’agit pas d’examiner les portfolios des débutants, mais plutôt d’unir notre industrie à tous les niveaux pendant une journée et d’aider la prochaine génération à devenir la meilleure génération.

Martin Gauthier sera bien sûr l'un des juges.

Advertising Age publie le Digital Fact Pack 2007

Le titre du présent billet raconte pas mal tout l'histoire.

Un extrait:

After breaking onto the scene a few years ago, social networking is flourishing. MySpace and Facebook continue to defy gravity, growing 72.5% and 59.2% (Feb. '07 versus Feb. '06), respectively, and, depending on what surveys you use, advertisers are set to spend between 4.7% and 7.7% of their online ad budgets on the space

Le document complet est ici (en PDF).

P.-S. Je crois que la publication de cinq billets dans la même journée représente un nouveau record pour moi ;-)

Achetez de la publicité sur des petits sites Internet ciblés

Acheter de la publicité sur des gros sites Internet généralistes est moins payant que sur des plus petits sites mieux ciblés, selon une étude publiée par Media Screen.

Consumers have gained control over the content they consume online and advertisers need to adjust their strategies to match,' said Josh Crandall of Media-Screen. 'By advertising on smaller Websites, those that consumers are visiting based on their personal interests, companies can reach a highly engaged consumer with a message that relates to a subject that is important to them.

Citation tirée de eMarketer.com - Bigger Sites May Not Be Better for Online Advertisers