Voici la 4e édition de la vidéo "Social Media Revolution" publiée annuellement par Erik Qualman, l'auteur de Socialnomics, Digital Leader et Crisis.
C'est à écouter.
13 novembre 2012
7 novembre 2012
Avez-vous déjà souffert pendant une présentation Powerpoint?
Voici quoi ne pas faire... mais il me semble avoir tout déjà vu ces erreurs. Non?
29 août 2012
RE: La campagne 2012 et le mirage de «l’élection 2.0»
Marie-Claude Ducas publie un billet ce matin auquel je ne peux pas m’empêcher de répondre. Allez le lire, je serai encore là par la suite...
C'est bon?
Deux commentaires:
C'est bon?
Deux commentaires:
- Marie-Claude, tu banalises l'importance de la démocratisation du spin. En effet, historiquement, les fonctions de relationniste (ouvrir les portes) et de journaliste (gatekeeper) étaient importantes. Là, ces deux fonctions perdent de l'importance et, comme citoyen, cela me semble tout à fait positif.
Comme employé d'une agence de relations publiques, cela me dit qu'il faut continuer à faire un virage pour réinventer notre importance. Chez nous, on travaille énormément à redéfinir la notion de la valeur de la contribution des communications aux modèles d'affaires de nos clients.
D'ailleurs, le pdg canadien de Hill+Knowlton Stratégies (mon boss, finalement) écrivait récemment: «The old paradigm of just getting in front of an issue and controlling the narrative hasn’t been working. We feel the time has come for institutions to seriously engage their publics before their plans are put to bed. This will put the emphasis on collaboration and even co-creation in a way that public relations has paid lip service to in the past.» - Par ailleurs, je pense que tu exagères énormément quand tu écris que
«en attendant, il faudrait peut-être se rendre compte que toute cette enflure autour de la supposée «démocratie 2.0» va finir, si ça continue, par faire plus de mal que de bien».
Ah oui? Et sur quoi te bases-tu pour faire cette prédiction? De toutes façons, qu'est-ce qu'il y a de si négatif dans le faire que de plus en plus de gens se politisent et prennent la parole? Je ne dis certainement pas que c'est tout du positif, mais c'est loin d'être négatif!
En fin d'article, Marie-Claude demande Qu'en pensez-vous? J'espère avoir répondu à sa question ;-)
18 juin 2012
RIP Daniel Audet
Je n’ai jamais été aussi choqué (dans le sens de recevoir un
choc) que quand j’ai appris que Daniel était atteint d’un cancer il y a 5 ans. Sérieusement,
pour être obligé de m’asseoir. Ce qui n’était pas simple considérant que je marchais
sur Mont-Royal au moment où une de nos amies communes m’a communiqué la
nouvelle.
L’ironie. Un des gars les plus intelligents que j’aie connu souffrait
d’un cancer du cerveau.
Photo: François Roy, La Presse |
Il y a cinq ans de ça. Je ne sais pas combien de fois j’ai
pensé à lui au cours des cinq dernières années. Alors que, à l’époque, il avait
reçu un pronostic d’un an, il aura réussi à se battre pendant cinq ans. C’était
son genre. De se battre, je veux dire.
On s’est connu chez Videotron. Début 2000, à peu près. On avait
plein de chose en commun. Plein de choses nous séparaient aussi. Anyway, depuis
cet après-midi, les hommages affluent. Denis Lessard en cite quelques-uns. Respectueusement, il n’y en a pas un qui arrive à la cheville de la personne,
de l’homme et du père, qu’il a été. Sauf, peut-être, celui de Jean-François Lisée.
Je n’essaierai même pas. Je sais que mes mots ne seront pas à
la hauteur.
Mes pensées accompagnent sa blonde Zubin, son ex Nathalie et
sa fille Marion.
10 juin 2012
Mes liens de la semaine
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Daily Twitter Users Double in Less Than A Year from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Article: Facebook Users Interact with Brand Content Over Ads from eMarketer Articles and Blog Posts
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C-Suite Execs Say Org. Structures Hindering Digital’s Potential from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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CEOs See a Bright Future for Social Media in Customer Engagement from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Digital Marketing Becoming a Corporate Priority For C-Suite Execs from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
-
Article: Political Ads Go Hyperlocal for Mobile Lead Gen from eMarketer Articles and Blog Posts
3 juin 2012
Mes liens de la semaine
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Article: Brand Advocates Are Here to Help from eMarketer Articles and Blog Posts
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How To Engage In Online Forums For Your Brand from Social Media Explorer
27 mai 2012
Mes liens de la semaine
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Wildfire found that campaigns such as coupons, giveaways, and sweepstakes attract the largest entry totals, but campaigns that encourage Facebook users to share opinions and personal preferences generate the most earned media, including pick your favorites, quizzes, and trivia.tags: médias sociaux statistics
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Le bouche-à-oreille est le plus puissant médium en marketing, via Social Fresh
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Plus du tiers des consommateurs britanniques (36%) a interagi avec une marque via les médias sociaux, selon un sondage publié par Fishburn Hedges. C'est presque 100% d'augmentation depuis août 2011!tags: médias sociaux statistics
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L'utilisation des codes QR est en hausse.
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Trois choses qu'il faut savoir au sujet de Google+, via le blogue de Hill+Knowlton Stratégies.
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Selon cette étude, la communication via les médias sociaux amène un plus haut niveau d'engagement que la communication directe en personne, via SMI
20 mai 2012
Mes liens de la semaine
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Le Stanford Social Innovation Review publie une étude sur le développement des entreprises, des OBNLs et des modèles hybrides.
- Introducing the Knowledge Graph: things, not strings
Le nouveau Google s'en vient. Vis le blogue officiel de Google.tags: Google -
Cinq questions à se poser pour évaluer nos efforts, selon le McKinsey Quarterly.tags: kpi
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Onze statiques au sujet du marketing mobile. tags: mobile
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Sept extensions à utiliser sur un site Internet sur la plateforme Wordpress.
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Thierry Goulet, qui travaille au gouvernement du Québec, revient sur le Rapport Gautrin et, surtout, sur l'ouverture des médias sociaux dans les ministères et organismes.tags: médias sociaux gov20
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De plus en plus d'outils ou de plateformes sont utilisés pour améliorer l'interaction entre les organisations et les gens qui visitent leur site Internet; via eMarketer.
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Clorox se sert de plateformes mobiles pour communiquer avec ses clientes directement dans la rangée de l'épicerie.
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À quelle heure mettre du contenu en ligne sur les diverses plateformes de médias sociaux.
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Les dix principaux sites Internet traitant de politique pour le mois d'avril 2012.
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Les dix principaux sites Internet mobiles pour le mois d'avril 2012.
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Qui utilise (et qui n'utilise pas) les plateformes de géolocalisation? via CNN.com
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Pourquoi la vidéo est plus intéressante que l'écrit pour des "white papers", via Social Media Influence.
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Richard Edelman écrit au monde gouvernemental pour leur expliquer pourquoi le contrôle ne fonctionne plus.
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Les médias sociaux contribuent à la fois à des occasions d'améliorer son service à la clientèle et à certains risques.
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Les trois quarts des utilisateurs de téléphones intelligents utilisent des services de géolocalisation.
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Selon ce blogue, l'avenir du branding est de faire des amis, pas de la pub; via Social Media Strategery
14 mai 2012
Les médias sociaux et les associations étudiantes en grève
J'ai publié un billet sur le site de Hill+Knowlton Stratégies récemment que je pense qui pourrait d'être d'intérêt pour les lecteurs ici. Ça porte sur l'analyse (incmplète, à mon avis) que font certains des médias sociaux et de leur impact sur les associations étudiantes en grève. Pour le lire, suffit de cliquer sur le lien.
Évidemment, c'est écrit du point de vue de quelqu'un qui a été, naguère, un militant étudiant, ayant contribué à la fondation de la Fédération étudiante collégiale du Québec, qui trouve les actuels leaders étudiants extrêmement inspirants et courageux et, enfin, qui ne pense pas que régler le vrai problème du sous-financement de nos universités passe d’abord par augmenter la contribution des étudiants
Évidemment, c'est écrit du point de vue de quelqu'un qui a été, naguère, un militant étudiant, ayant contribué à la fondation de la Fédération étudiante collégiale du Québec, qui trouve les actuels leaders étudiants extrêmement inspirants et courageux et, enfin, qui ne pense pas que régler le vrai problème du sous-financement de nos universités passe d’abord par augmenter la contribution des étudiants
Sujet(s) :
Blogues et Médias sociaux,
H+K Stratégies,
Personnel,
Politique
13 mai 2012
Mes liens de la semaine
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Sur Facebook, il faut mettre en ligne du contenu directement lié à sa compagnie ou à sa marque, via Advertising Age
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À quelle heure mettre en ligne son contenu pour qu'il soit le plus partagé possible? bit.ly répond à la question et ce, plateforme par plateforme.tags: médias sociaux statistics
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Comment utiliser les "tag" sur YouTube. Il semble que les tags sont le facteur le plus important dans l'engin de recherche de YouTube.tags: YouTube médias sociaux
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Une recension des comptes Twitter des ambassades et des ambassadeurs américains avec des bonnes analyses, via Sunlight Foundation.
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Danny Brown présente les extensions installées sur sur site.tags: wordpress
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Ce sont les 'posts' au sujet de la marque ou au sujet des produits ou services qui entraînement le plus d'échanges sur Facebook, selon une recherche faite par Facebook.
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Mobile Metrix 2.0, la nouvelle étude de comScore sur la question de l'engagement entre les marques et les consommateurs par le biais de leur téléphone intelligent.
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Bien faits, les codes QR fonctionnent.tags: QRcode
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SMG analyse les pricipales raisons pourquoi les gens connectent avec les marques en ligne: pour s'informer, pour recevoir des rabais et pour acheter.tags: médias sociaux statistics
6 mai 2012
Mes liens de la semaine
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Dix sites de photos gratuites.tags: photos
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Cinq outils pour aider à la veille des médias sociaux. Via Link-Assistant.comtags: monitoring médias sociaux
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Article: Marketers Attempt to Align Online Video and TV Campaigns from eMarketer Articles and Blog Posts
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Campagne coquine pour les Piknic from Marketing Qc
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TV Influence on Online Product Purchases Varies by Gender, Age from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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tags: médias sociaux
29 avril 2012
Mes liens de la semaine
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Des outils pour vérifier la véracité des informations que vous consommez (et publiez!) en ligne. Via Craig Silverman sur Poynter.tags: médias sociaux
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Les règles à suivre pour organiser des concours sur Facebook et Twitter; via Flowtown (@flowtown)tags: médias sociaux
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American Express exécute très bien sur Internet et sur les médias sociaux; via le blogue de Jeff Bullastags: médias sociaux
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Toute une série d'outils pour identifier les meilleurs mots clés pour votre stratégie SEO (search engine optimization)
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"Analytics Talk" présente les étapes pour se créer un tableau de bord dans Google Analytics pour suivre les résultats de nos efforts avec les médias sociaux.
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Comment les villes américaines se comparent entre elles quant à leur utilisation des médias sociaux.
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Handpicked free fonts for graphic designers with commercial-use licenses.
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UK Marketers See Social Media Benefits, but ROI Concerns Persist from Marketing Charts, Stats, Facts & Trendstags: médias sociaux
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McKinsey Quarterly s'attaque à la tâche de démystifier les médias sociaux.tags: médias sociaux
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Il faut utiliser une variété d'outils, via eMarketertags: médias sociaux
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De plus en plus de campagnes utilisent de la vidéo, via Marketing Charts, Stats, Facts & Trendstags: médias sociaux
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Les médias "mérités" sont ceux envers lesquels les gens ont le plus de confiance.
23 avril 2012
Mes liens de la semaine
- Texte de la revue Ethical Corporation sur le déclin (à venir) de la banlieue et la remontée (à venir) des centre-ville comme lieux de vie.tags: Plateau
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La majorité des propriétaires de téléphones intelligents auxc États-Unis s'en sert pour aider à leurs achats hors-ligne. Via eMarketer.
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L'utilisation d'Internet est une part grandissante de notre temps de consommation de médias. Via Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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On doit utiliser une variété d'unités de mesure pour mesurer correctement nos efforts de communication numérique. Via eMarketer
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Adam Vincenzini présente plusieurs outils de Google qui sont peu (ou pas) connus.tags: google
15 avril 2012
Mes liens de la semaine
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L'auteure explique que la transparence est une valeur fondamentale, dans le Harvard Business Review.
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AmEx est la meilleure entreprise du domaine des services financiers en ce qui a trait à l'utilisation des médias sociaux. Le "OPEN Forum" est une excellente initiative.tags: médias sociaux statistics
8 avril 2012
Mes liens de la semaine
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La génération C, c'est quoi?, selon Ipsos Santé.
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Des statistiques canadiennes sur l'utilisation des médias sociaux, via eMarketer
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Voici les principes de design web du Government Digital Service britanique. Intéressant.
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De plus en plus, les investissements en communication en lign migrent de la publicité vers les médias sociaux et les sites Internet, selon cet article de eMarketertags: budget médias sociaux
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Article: Execs Foresee Continued Shift to Digital Marketing from eMarketer Articles and Blog Posts
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Article: Video Top Asset Created for Content Marketing from eMarketer Articles and Blog Posts
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Article: Canada Hits Smartphone User Milestone from eMarketer Articles and Blog Posts
1 avril 2012
Mes liens de la semaine
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10 of the Best B2B Facebook Timeline Cover Photos from Social Media B2B
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CMOs Say Digital Cannibalizing Budgets From Traditional Media from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Social Shares Drive 1 in 4 Online Shoppers to Purchase from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Product Videos Found Boosting Purchase Confidence Among Viewers from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Google & Adobe release new social media measurement tools: http://t.co/iAsmNcg4
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Skepticism Remains Concerning Companies’ Environmental Messages from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Skechers Product Reviews Are All About CRM from Social Fresh
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comScore explique la recette gagnate n'est pas de produire des vidéos "professionnels/ ni de dépendre de vidéos amateurs mais bien d'utiliser les deux!
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Facebook Speaks Out Against Employers Asking for Passwords from Spin Sucks
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Article: CEOs Who Tweet Held in High Regard from eMarketer Articles and Blog Posts
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Only 13% of B2B Marketers Drive Leads with Social Media from Social Media B2B
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Customer Centric Content Optimization (Say That 3 Times Fast) – Presented by Lee Odden from Online Marketing Blog
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Article: B2B Marketers Optimistic About Social Media for Lead Generation from eMarketer Articles and Blog Posts
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Do influence-scoring tools help or hurt your brand message? from Pivot Conference 2012
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3 in 10 Teens Text More Than 100 Times Daily from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Heavy Web Use Seen Correlating With Sales Growth for SMBs from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Smartphone Owners Choose Retailers’ Mobile Sites Over Apps from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
25 mars 2012
Mes liens de la semaine
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Une présentation PowerPoint sur l'avenir du web mobile, via Business Insider
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Internet contribue à hauteur de 4,7% au PIB des pays industrialisés, selon Marketing Charts.
22 mars 2012
Du dilemme de la rémunération à l'heure
Lee Clow, président et chef de la création de TBWA\Worldwide, fait connaître son avis sur la compensation dans les professions créatives. Et ça adonne que je suis plutôt d'accord. Le modèle de la compensation à l'heure, pratiquée notamment en communications, n'est pas optimal: une idée qui m'a pris une demi-heure à développer peut avoir des retombées qui valent des milliers de dollars pour mon client.
Lee Clow est un des créateur de 1984, la publicité iconique de Mac. Il s'exprimait dans le cadre du Agency Thought Leader Compensation Summit de la American Association of Advertising Agencies.
Voici le gros de son propos:
For 40 years, I've believed that our business and what we do is to create things. To have ideas, to tell brand stories in an artful way. But somehow every other media artist ... whether they be photographers or filmmakers, directors, people that create TV shows, people who create music, people who perform music ... all of those creative art forms have managed to figure out how to get paid for the value of what they create. Get paid, get residuals, allowed to own what creative idea they have delivered to the world. If it's a bad idea, it will pay very little. But if it's a great idea, it can pay for years and years and years.
Unfortunately, in our business, we get paid like we're doing our clients' laundry. We haven't figured out that the ideas that we create can become a very powerful asset to the brands we work for. Many of the ideas -- whether they be slogans or advertising forms and styles or a voice that we create for brands -- could be listed on the balance sheet of our clients as an asset with millions and millions of dollars in value.
Somehow we've managed to commoditize what we do so that whatever agency gets hired for the lowest price they can negotiate with the purchasing agent gets paid the same as the -- I'd like to say -- better agencies. There are more talented and less talented companies in our business, but somehow that has no role in the compensation formula.
We're supposed to be a creative business, but I think we have been probably the least creative industry in the history of the world in terms of figuring out how to get paid.
18 mars 2012
Mes liens de la semaine
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Purchase Recommendations From Blogs Highly Influential to Women from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Montréal from YGRECK
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Quickly Find & Insert Free Creative Commons Photos in WordPress from CT231 - IT Professional Skills module | Scoop.it
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Les plus récentes staistiques quant à la mobilité, publiées par le Pew Internet & American Life Project.tags: mobile
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tags: médias sociaux marketing
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Guide pratique de l'identité numérique http://t.co/u22WB3DA via @moderateur
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#StopKONY Takes the Internet by Storm from Compete Pulse
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Social CRM Said Boosting Sales Productivity by 11.8% from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
12 mars 2012
L'agonie commerciale du Plateau
Le lead de la chronique d'Yves Boisvert de ce matin serait drôle, si ce n'était pas aussi triste:
Je vous invite à lire jusqu'à la fin, incluant cette conclusion de Boisvert:
Je me suis même surpris, récemment, à regarder des adresses à l'extérieur du Plateau pour y déménager!
Quand il neige trop, le Plateau arrête de déneiger pour économiser. Quand il neige moins, le Plateau arrête de déneiger pour économiser.Et je sais que les adeptes de Projet Montréal vont invoquer que «c'est la faute de l'ancienne administration» alors ce n'est pas nécessaire (surtout que c'est faux). Merci.
Je vous invite à lire jusqu'à la fin, incluant cette conclusion de Boisvert:
L'administration Ferrandez a choisi consciemment de détruire une partie de la vie commerciale du Plateau en échange de plus de tranquillité.Hélas, je partage cette conclusion. C'est bien ce qui m'attriste le plus. Ce qui m'attire du quartier, c'est exactement ce que les membres de la secte de Projet Montréal détestent. Et leur travail de sape fonctionne.
Je me suis même surpris, récemment, à regarder des adresses à l'extérieur du Plateau pour y déménager!
11 mars 2012
Mes liens de la semaine
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Les difficultés du marketing via les médias sociaux selon Nilofer Merchant dans le Harvard Business Review.tags: médias sociaux marketing
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Article: SMBs Go Hyperlocal to Find New Customers from eMarketer Articles and Blog Posts
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La diffusion des magazines continue de décliner from Marketing Qc
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Article: Case Study: US Navy Builds Social Network for Moms from eMarketer Articles and Blog Posts
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Facebook and the Transformation of Corporate Content from Social Media Explorer
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Online Customer Service Is Essential To Successful Social Marketing from Interactive Marketing
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Dinosaur companies that block social media face extinction from SMI
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Social creative: KLM makes the skies a more social place from SMI
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Article: What Marketers Should Know About Brand Advocates from eMarketer Articles and Blog Posts
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Social Networks Becoming More Influential to Local Biz Search from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Voici pourquoi les médias sociaux devraient dépendre des relations publiques...tags: médias sociaux
4 mars 2012
Mes liens de la semaine
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10 Best Social Media Books according to @Radian6 http://t.co/wOoeD10c
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Le Canada est #1 dans l'utilisation des médias sociaux (les É-U sont #2) mais pour combien de temps?tags: médias sociaux statistics
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Worth watching. Kevin Allocca of YouTube explains why videos go viral at TEDYouth: http://t.co/i5Cqwaoy via @youtube #marketing #PR
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Plein de bons conseilstags: médias sociaux youtube
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La conclusion très claire de l'article: "Companies that are generally highly regarded and admired can withstand more criticism before it begins to affect people's view of them."
Mon ajout: Il y a une corrélation claire entre la transparence et la confiance, et donc avec la résistance aux critiques.tags: médias sociaux CSR -
Social creative: Eurostar integrates real time social media with large-scale advertising from SMI
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The State of the Twitterverse 2012 from Brian Solis
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La gestion de la vie privée sur les médias sociaux s'améliore plus que nous les utilisons. C'est la conclusion que je tire de cette étude du Pew Research Center's Internet & American Life Project.tags: médias sociaux
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Voici 17 endroits pour identifier des ambassadeurs pour votre organisation. Ils tombent dans trois catégories: interne, externe et automatisée.tags: médias sociaux
27 février 2012
26 février 2012
Mes liens de la semaine
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Online Consumers Trust Branded Site Ads Most, SMS Ads Least from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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L'événement NewTech Demo est toujours intéressant. Le prochain a lieu le 5 mars prochain. On peut s'y inscrire ici: http://twtvite.com/mtlnewtech40
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Le rapport, publié par Altimeter, est intitulé Enterprise Social Networking: Focus on Relationships et est rendu public par Jeremiah Owyang
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45 outils pour les médias sociaux et le SEO, publiés par le Online Marketing Blog
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De plus en plus de budgets sont transférés du traditionnel vers le numérique, selon Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Les grandes conclusions de comScore sont:
* Smartphones Gain Adoption Among 'Early Majority', Driving Mobile Media Consumption
* Smartphone Platform Wars Intensify As Android and Apple Take the Lead in Most Markets
* Surge in Mobile App Usage Shapes a Dual Mobile Browsing Experience, Fueling Category Growth
* Mobile Retail Information Leads to Emergence of Smartphone Shopping Behaviors
* Mobile Devices Fuel Social Networking On-The-Go, Driving Real-Time Online Interaction
* Mobile Connectivity and Connected Devices Encourage Cross-Platform Digital Media Consumption among 'Digital Omnivores' -
Un guide de réflexion et de bonnes pratiques en matière de communication "responsable" vient d'être publié en ligne, à l'intention des entreprises et des agences de publicité. Ce guide, rédigé par l'Observatoire de la consommation responsable (OCR), un centre de recherche universitaire, a été rendu public la semaine dernière dans le cadre des 48 heures de la communication pour le développement durable qui rassemblaient une centaine de professionnels du secteur en Estrie.
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Le premier d'une série d'articles écrits par Nilofer Merchant pour le blogue du Harvard Business Review.tags: médias sociaux
19 février 2012
Mes liens de la semaine
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J'adore!
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La grande majorité des Américains ont des craintes quant à leur vie privée en ligne. On peut présumer que les chiffres québécois et canadiens seraient similaires.
- Diverses plateformes--certaines gratuites, certaines payantes--pour des sondages sur votre page Facebook.tags: médias sociaux facebook
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Les 10 principales plateformes de médias sociaux avec leur pourcentage de pénétration.
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Un billet sur 10 choses à savoir au sujet des médias sociaux, selon le blogue d'Olivier Blanchard, BrandBuilder
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Le bureau du Comptroller de la ville de New York City Comptroller est en train de se faire un nouveau site (qu'ils appellent CheckBook 2.0 à l'interne) où tous les chèques émis seront répertoriés, nous apprend TechPresident.
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17 plateformes de médias sociaux moins connues que vous devriez utiliser (et pourquoi) selon le blogue de KISSmetrics Marketing
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Sept choses que les relationnistes de presse pourraient/devraient faire pour améliorer leurs résultats selon Lisa Gerber et son blogue Spin Sucks
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La croissance de Google+ continue.
13 février 2012
Mon premier billet sur le blogue de Hill+Knowlton Stratégies
Les bureaux québécois et montréalais de Hill+Knowlton Stratégies (l'ex-HKDP, mon employeur) tiennent un blogue depuis quelques années déjà. Et depuis mon arrivée, à la mi-janvier, disons que nous avons accéléré le pas de la publication ;-)
Et, la semaine dernière, j'ai commis mon premier billet sur cette plateforme. Comme quand j'étais chez Octane Stratégies, la plupart de mes billets de type «professionnel» seront publiés là-bas.
Et pour ce premier billet, j'ai choisi de faire une petite «entrée en matières». Qu'est-ce que vous en pensez?
Et pour ce premier billet, j'ai choisi de faire une petite «entrée en matières». Qu'est-ce que vous en pensez?
12 février 2012
Mes liens de la semaine
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Article: Marketers Value Social Media for Both Branding and Customer Acquisition from eMarketer Articles and Blog Posts
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tags: médias sociaux statistics
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Les statistiques canadiennes sont rares... profitons-en...
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Design et ergonomie : 30 sites au design hors normes.
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Consumers Sharing Feedback Do So With Positive Intent from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Article: Correlating Social Media Success with Marketer Usage from eMarketer Articles and Blog Posts
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tags: opendata government2.0
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tags: chrome
6 février 2012
Voici pourquoi les choses ne changent pas rapidement dans les administrations publiques...
L'administration Bloomberg (à New York) fait beaucoup de changement très positifs et, de toute évidence, tente de prendre une place importante dans l'économie numérique du 21ème siècle. Mais, des relents du passé collent à l'organisation municipale: la Ville vient de lancer un appel d'offres pour remplacer des dactylos!
En effet, il y a encore 1172 dactylos qui sont utilisées dans 18 services différents de la Ville. Le dernier contrat signé par la Ville, qui vient bientôt à échéance, avait coûte 320 000 $.
Cité dans l'article du New York Post, Seth Solomonow, du service des transports explique:
Mise à jour: Je viens de trouver cet essai, écrit par le maire Bloomberg, sur le sujet de l'innovation en milieu municipal.
En effet, il y a encore 1172 dactylos qui sont utilisées dans 18 services différents de la Ville. Le dernier contrat signé par la Ville, qui vient bientôt à échéance, avait coûte 320 000 $.
Cité dans l'article du New York Post, Seth Solomonow, du service des transports explique:
The offices that use them here have to fill out old-style standardized requisitions and purchase orders, etc. — forms that have multiple carbonless-copy pages and which need an actual keystroke to make a copy on all the pages.Je me demande combien on a de dactylos en fonction à la Ville de Montréal?
Mise à jour: Je viens de trouver cet essai, écrit par le maire Bloomberg, sur le sujet de l'innovation en milieu municipal.
5 février 2012
Mes liens de la semaine
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Should it take decades to build a subway? from Salon.com > Dream City
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Does Citizen Participation Work? from Business of Government blog
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How to Properly Redesign a Website http://t.co/dtC5mJWM
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Social media aids diplomacy, disaster response from Nextgov.com
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Honolulu launches 311 app from GovFresh
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P&G Layoffs Signal Focus on Digital Industry from Web Strategy by Jeremiah Owyang
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The Updated Ogilvy Social Media Engagement Code from Ogilvy PR 360 Digital Influence Blog
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Google Analytics Tutorial: 8 Valuable Tips To Hustle With Data! from Occam's Razor by Avinash Kaushik
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How To Handle The Internal Rollout of Your Social CRM from The Social CRM Insider
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Millennials Trust Purchase Decisions to UGC Over Friends and Family from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Blogging Down Among Inc. 500, but Still Rated Successful from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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Article: Consumers Turn to Social Media for Presidential Campaign Info from eMarketer Articles and Blog Posts
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Article: Millennials Look to Digital Word-of-Mouth to Drive Purchase Process from eMarketer Articles and Blog Posts
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Women More Cautious Sharing Personal Info on Social Media Sites from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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1 in 4 Mobile Owners Comparison Shopped In-Store Over Holidays from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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2 in 3 Consumers Switch Providers Due to Poor Customer Service from Marketing Charts, Stats, Facts & Trends
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The Social Media Crisis Response Plan – how to avert the next big #Fail from SMI
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Free Report: Let Focus Fix Your Marketing Efforts from Compete Pulse
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tags: médias sociaux
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When Traditional Media Fails To Understand New Media from Six Pixels of Separation - Marketing and Communications Insights - By Mitch Joel at Twist Image
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Social Media Supports Changing B2B Buying Landscape from Social Media B2B
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