I'm bacccckkkk...

Et je serai au Yulbiz de ce soir. Pour ceux qui ne savent pas ce que c'est, je laisse la parole à Michel Leblanc (un des instigateurs avec Philippe Martin): "Ce groupe de rencontres de blogueurs intéressés par les affaires, est informel, bénévole et volontaire et est inspiré de l’excellent Yulblog qui existe déjà depuis plusieurs années."

Ça se passe tous les derniers mardi du mois, de 17h30 à 19h30 (ou plus) au café Mélies de l’Excentris au 3540, boul. Saint-Laurent à Montréal.

Un nouveau départ

Il y a quelque temps que je n'ai pas mis à jour mon blogue. J'ai quitté mon poste de conseiller politique au cabinet de la mairesse de l'arrondissement Plateau-Mont-Royal, Helen Fotopulos, vendredi et j'ai débuté un nouvel emploi comme conseiller principal chez Octane stratégie aujourd'hui.

Je vais recommencer à mettre mon blogue à jour dans les prochains jours. Ne désespérez pas!

Cité dans La Presse

J'ai été interviewé pour un article dans La Presse au sujet de l'utilisation des blogues pour le marketing de soi.

Marc Snyder, un consultant en communications (http://emm-ess.blogspot.com), a lancé son blogue professionnel il y a deux ans. Entre 100 et 200 personnes le visitent chaque jour.

Depuis, deux mandats lui ont été confiés directement à cause de cette activité. Un de ses lecteurs, après avoir lu ses réflexions sur un cas de gestion de crise, l'a embauché pour affronter une situation difficile dans son entreprise.

Il a déniché un autre contrat pour une firme internationale présente à Montréal, sous la recommandation d'un employé new-yorkais de cette entreprise qui fréquentait régulièrement son site.

Selon Marc Snyder, son blogue joue entre autres le rôle d'un appel d'offres disponible en permanence pour ses clients.

«Un blogue est aussi un outil de développement personnel important puisqu'il faut se documenter et approfondir ses réflexions», ajoute-t-il.

Merci à Guillaume Brunet pour avoir mentionné l'article (il est aussi cité dedans). Michel Leblanc, Éric Baillargeon, et Michel Dumais y sont aussi mentionnés.

Avertising R.I.P.

Merci à Adholes.

L'impact de YouTube

YouTube est un site qui permet à ses utilisateurs de partager des vidéos de tous genres. Une sorte de Flickr pour vidéos.

Video-Sharing Website Has Growing Audience:

As April began, Hurley said people were posting about 35,000 new videos daily at YouTube.com, luring even more viewers to an audience that's already watching more than 35 million videos per day, most lasting 30 seconds to 2 1/2 minutes.

Just four months ago, YouTube's visitors were posting about 8,000 videos a day while viewers were seeing 3 million videos daily.

L'état de la blogosphère, avril 2006

J'ai pris l'habitude de faire un lien vers les statistiques mises en ligne par Dave Sifry, le fondateur de Technorati.



En résumé:

• Technorati répertorie 35,3 millions de blogues
• La blogosphère double en six mois (c'est un léger ralentissement, c'était aux cinq mois auparavant)
• is doubling in size every 6 months
• La blogosphère est plus de 30 fois plus importante qu'il y a trois ans
• Un blogue est créé à chaque seconde, en moyenne
• 19,4 millions de blogues sont encore actifs trois mois après leur lancement
• Technorati fait le suivi de 1,2 millions de nouveaux billets chaque jours, environ 50000 par heure

Les péripéties de Quebecor et les nouveaux médias (II)

Dans un texte sur des nominations à sa direction de l'information, le Journal de Montréal de samedi nous donne de nouveaux indices quant à où s'en va Quebecor avec les nouveaux médias:

(...) Martin Chevalier devient Directeur technique. Dans un monde où les informations sont disponibles sur toutes sortes de nouveaux médias électroniques et gratuits, M. Chevalier s'occupera de prolonger sur ceux-ci le contenu du Journal de Montréal.

I Have An Idea

Le 4 mai prochain, les jeunes créatifs montréalais sont invités à participer à la 4ème édition de La soirée des portfolios (site en anglais seulement).

Essentiellement, on paie 35$ pour faire évaluer son portfolio par trois des créatifs établis qui participent (il y en a plus de 25) et recevoir leurs commentaires.

C'est un événement qui se passe dans neuf villes nord-américaines simultanément. Des événements identiques se produiront à Toronto, Montreal, Vancouver, Halifax, Calgary, New York, San Francisco, Chicago et Boston.

« Nous sommes très fiers de voir jusqu’où l’événement est parvenu. Avec la participation de quelques agences principales des États-Unis qui se sont joints à nous cette année est une indication claire de la façon donc l’industrie publicitaire se rend compte de l’importance d’un effort uni de consolider et remplir d’énergie cette industrie et de lui assurer la possibilité de croître. Le mandat de ihaveanidea doit toujours d’être à une échelle globale et que la soirée des portfolios en n’est d’aucune exception. Cette initiative a commencé au Canada et maintenant cela sera d’en faire un événement mondial dès l’année prochaine », explique Ignacio Oreamuno, président et fondateur de ihaveanidea.

À Montréal, l’événement se tient au Café Segafredo Zanetti, situé au 966, Ste-Catherine Ouest à partir de 18h.

Les journalistes peuvent consulter le communiqué de presse complet (en anglais seulement) ou contacter Stephan Branson par courriel.

Les péripéties de Quebecor et les nouveaux médias

Après le billet de Dumais, ceux de Arpin et Lagacé:

Le bonheur est dans la WEB-Télé: "Où je veux en venir avec ça? À la démocratisation de l’information, à l’accessibilité du médium pour la masse. Pas pour rien que les réseaux de TV capotent. N’importe qui peut faire de la télé. Et de la bonne télé en plus. "

Les aventures numériques de Quebecor, bis: "Mon grain de sel : c'est une époque épeurante pour les médias et les journalistes. Mais c'est aussi une époque excitante en tabarslak. "

Build it and they will come...

Deux articles sur le fait que plus que c'est facile pour le consommateur de réagir (en clair, d'acheter), plus il le fait. Les deux viennent de Advertising Age:

What P&G Learned From the Veg-O-Matic and Ginsu-Knife:

Long considered a second-tier and somewhat tacky sub genre, direct-response (TV) advertising is gaining new respectability among major marketers.
(...) more marketers will start to appreciate the merits of knowing whether or not an ad was on the mark. It's a view shared by the world's largest advertiser, Procter & Gamble Co.
Already, direct-response TV -- made up largely of remnant inventory -- has soared in the past two years, and more rate inflation is anticipated for next year. So far, however, the tumult in DRTV is happening largely outside the view of the mainstream advertising industry; TNS Media Intelligence pegs direct-response advertising as a $3 billion segment that grew 16.4% last year.(...)
After about four years of growing experimentation with DRTV, P&G, the biggest conventional advertiser in the U.S., signaled a much deeper commitment last month when it named its first DRTV media-buying agency of record, Quigley-Simpson Brand Response, Los Angeles.
P&G broadens involvement
P&G quietly broadened its use of DRTV in recent years, from small efforts for low-priority brands such as Dryel to more than a dozen including Cover Girl, Iams and Old Spice.
Last year, P&G's top-spending brand in conventional advertising channels, Olay, made direct-response a major part of its media mix(...)
In all, P&G buying in the DRTV space may now be approaching nine figures, according to people familiar with the industry, though P&G and Quigley-Simpson declined to comment on the spending level.(...)

Et le deuxième:

Study: Online Video Viewers Are Engaged by Ads:

(...) The numbers of those who interact with video ads is high, said a study by the Online Publishers Association and Frank N. Magid Associates. Some 40% of video viewers have clicked on an accompanying link or visited a Web site mentioned in the video.
Among actions taken, 50% of heavy viewers visited a Web site mentioned in the video, compared with just 40% of total viewers. Up to 45% of heavy users looked for more information on an advertised product by querying a search engine; only 33% of total viewers did so.(...)

Bonne lecture.

L'utilisation d'Internet est en hausse; l'utilisation de la télé est en baisse

J'essayais d'expliquer à une copine qui travaille pour une boîte de placement média qu'ils étaient dans le champ en ne se préoccupant pas assez d'Internet. Voici deux nouvelles pour qu'elle comprenne mieux.

Dans Brand Republic: Internet use outstrips TV viewing for the first time:

Surfing the internet has overtaken watching television as the UK's favourite activity, with two thirds of users found to have increased their time online over the past year, according to new research.

The average internet user now spends an average of 41 days online each year, the equivalent of 164 minutes a day, compared with 37 days each year or 148 minutes each day spent watching TV, research conducted by TNS and commissioned by Google has shown.

Dans Le Journal de Montréal, repris dans l'AMPQ Quotidien: Les jeunes délaissent le petit écran:

Pour la première fois, un sondage réalisé à la fin 2005 démontre que les jeunes Québécois passent autant d'heures devant Internet que la télévision.

Selon un sondage réalisé en décembre 2005 par Léger marketing pour le compte de Vidéotron, les Québécois âgés de 18 à 34 ans qui ont accès à Internet à la maison y passent en moyenne 13,1 heures par semaine, comparativement à 13,3 heures devant la télévision.

Il s'agit du premier sondage à confirmer, au Québec, une tendance observée à l'échelle mondiale.

Pis Nat, est-ce que tu comprends mieux maintenant?

Encore une preuve des changements technologiques

Le nombre de lignes téléphoniques résidentielles traditionnelles continue de diminuer

Le nombre de lignes téléphoniques résidentielles est en baisse. Pas un ralentissement de la croissance, une baisse. Une baisse de 3% entre le troisième trimestre de 2004 et celui de 2005.

D'un autre côté, le nombre total d'abonnés au sans fil a dépassé les 16 millions, une hausse de 12,4% par rapport au troisième trimestre de 2004.

La blind date à Dominic Arpin

Félicitations à Dominic Arpin, celui qui fait les chroniques de l'Explorateur Urbain à TVA. Il est un des huit participants au blogue collectif de Canoë. Son blogue est ici et ses notes biographiques sont ici.

Voici ce qu'il dit de lui-même dans son billet inaugural:

Je suis au journalisme ce que Youppi est aux Canadiens de Montréal. Un amuseur public qui divertit la foule pendant que les grands garçons se font écraser la face dans la bande.

Il a aussi une attitude différente de son collègue Quebecor-ien (Franco Nuovo) en ce qui a trait aux blogues. Suite à sa participation hier à une rencontre de blogueurs montréalais hier, il écrit:

L’univers des blogues me fascine. Sa richesse, sa profondeur, son incroyable diversité, me donnent chaque jour le vertige. C’est immanquable, à chaque fois que je me connecte sur la blogosphère, j’ai l’impression de mettre les pieds dans une fourmilière bondée, composée de millions de réseaux qui partent dans tous les sens et dotée d’une organisation sociale propre à elle. Ce soir, j’ai fait un pas de plus pour tenter de comprendre ce phénomène, cette révolution qui est en train de chambranler les médias de masse comme TVA.

Pour la première fois, une vingtaine de blogueurs québécois spécialisés dans les affaires se rencontraient au Café Mélies, boulevard St-Laurent, à Montréal. J’y suis allé, comme on va à un blind date, ne sachant pas trop à quoi m’attendre et surtout à qui j’aurais affaire. Après tout, je n’écris dans ce carnet que depuis quelques jours, ce qui fait que je suis loin de sentir que je fais partie de la gang. Et bien, je n’ai rencontré que des gens ouverts, soucieux d’aider le p’tit nouveau à faire ses premiers pas. Ça change des réunions de journalistes qui ont plutôt tendance à se poignarder dans le dos…

J'ai l'impression que je vais aimer.

Ajout:
P.-S. Est-ce que c'est juste moi qui trouve ça digne d'intérêt de noter que les huit blogueurs de du blogue collectif de Canoë sont tous des hommes?

Desmoblog

Dans une récente conférence, je donnais des exemples de blogues tenus par des PDGs que j'aime bien (les blogues, pas les PDGs). En voici un nouveau: Desmoblog.

Écrit par Federico Minoli, le PDG de l'entreprise italienne Ducati, qui fabrique des motos haut de gamme, Desmoblog est introduit ainsi:

Welcome to the Desmoblog! This new space online gives me a new way to communicate with colleagues, fans and bikers about my life, my experience with Ducati, the company, the motorcycles and of course Ducati Corse.

Sachez que le blogue est écrit en italien et en anglais.

Citation de Rupert Murdoch sur le pouvoir (en déclin) des médias traditionnels

Voici le texte complet d'un discours de Rupert Murdoch, PDG de News Corporation (propriétaire de 175 journaux, des dizaines de magazines, des compagnies de télévision par satellite, des stations de télévision dont FOX, des studios hollywoodiens, des maisons d'édition et--peut-être surtout--des sites web dont MySpace).

De toute évidence, il a l'intelligence de poser des constats troublants:

"Power is moving away from the old elite in our industry - the editors, the chief executives and, let’s face it, the proprietors.

A new generation of media consumers has risen demanding content delivered when they want it, how they want it, and very much as they want it.

This new media audience - and we are talking here of tens of millions of young people around the world - is ALREADY using technology, especially the web, to inform, entertain and above all to educate themselves."

La Presse a publié cette citation en français plus tôt cette semaine. Je trouvais important de la reprendre dans le texte d'origine.

L'an dernier, il avait aussi dit à un auditoire de rédacteurs en chef:

We need to realize that the next generation of people accessing news and information, whether from newspapers or any other source, have a different set of expectations about the kind of news they will get, including when and how they will get it, where they will get it from, and who they will get it from.

What is happening is, in short, a revolution in the way young people are accessing news.

They don’t want to rely on the morning paper for their up-to-date information. They don’t want to rely on a god-like figure from above to tell them what’s important. And to carry the religion analogy a bit further, they certainly don’t want news presented as gospel. Instead, they want their news on demand, when it works for them.

They want control over their media, instead of being controlled by it.

Edelman and blogging

In this post, Mitch comments on an article in the New York Observer quoting Richard Edelman.

Partial quote:

‘It used to be I would schmooze you and I was your flack,’ Edelman said. ‘Today, if we want to get a message into the public's conversation, we just make a post on a blog.’

Mitch concludes with a comment and question:

I’m not sure if Edelman truly believes this or if he’s just listening to the whispers in his ear from [Micropersuasion’s Steve] Rubel (who is now employed at Edelman).

In the end, let’s just hope that the PR world takes these words seriously, because their client’s customers definitely are.

I'm certain Edelman truly believes this. Here's the transcript of Edelman on CNN's Reliable Sources on Sunday.

In addition, his pro-blogging comments predate Steve's hiring by quite a while. In fact, Edelman's passion for blogging is probably something that contributed to Steve's accepting the job.

La responsabilité sociale des entreprises en Angleterre

Vous vous souvenez que récemment j'ai écrit que "la suite logique de la réglementation portant sur la gouvernance d'entreprise, c'est une réglementation portant sur l'impact social. Attendons-nous à ce que l'Autorité des marchés financiers et/ou les bourses s'en mêlent"?

Le Business Telegraph de Londres rapportait récemment que le gouvernement anglais propose que les responsabilités des administrateurs d'entreprises soient étendues. Ceux-ci n'auraient plus que les intérêts des actionnaires comme responsabilité mais aussi, selon la section 156 du Company Law Reform Bill:

An administrator must (so far as reasonably practicable) have regard to the likely consequences of any decision in the long term, the interests of the company's employees, the need to foster the company's business relationships with suppliers, customers and others, the impact of the company's operations on the community and the environment.

À quand une mesure similaire en Amérique du Nord?

Hat tip: Paul A. Holmes

del.icio.us: csr
technorati: csr

Let's Get Together in Toronto

Entrepreneur Michael Mcderment, National Post journalist Mark Evans, lawyer Rob Hyndman, Globe & Mail journalist Mathew Ingram and Expedia founder Stuart Macdonald are planning "an event where people can get a better understanding of the impact the blogosphere is having on the media, P.R./marketing, business/finance and politics/society."

I'm in!

Franco Nuovo démontre qu'il n'a rien compris

En concluant sa chronique de ce matin par Pourquoi pas juste "courrieler"?, le chroniqueur du Journal de Montréal, Franco Nuovo nous prouve qu'il n'a rien compris de ce que Sylvain Carle lui a écrit.

Reprenons. Franco se demande, il y a quelques jours, les blogues quossa donne?. Il semblerait qu'un de ses patrons lui ait proposé de suivre l'exemple de son collègue Pat Lagacé.

Sylvain lui réponds.

Alors, pour répondre à la nouvelle question de Franco, Pourquoi pas juste "courrieler"?:

1. Parce que le courriel se fait en privé; le blogue, c'est en public.
2. Parce que le courriel est susceptible d'être pris dans filtre à spam.
3. Parce que le courriel est (pour moi) une intrusion: il me rejoint (peut-être) à un moment où je ne veux pas être rejoint. Le blogue, que je le visite ou que je sois abonné à son fil RSS, je le consomme à ma convenance.
4. Parce que le contenu des blogues peut être trouvé via Google, pas le contenu de courriel.

Est-ce suffisant Franco?

Par ailleurs, faudrait que tu saches qu'il y a aussi des gens qui tiennent des blogues qui ne sont du type journal intime.

On en dit, des choses à propos des blogues. Le premier lieu commun, c'est qu'il s'agit d'un journal intime.

En fait, si tant est que c'est un lieu commun, c'en est un qui est véhiculé par les médias traditionnels.

Je n'écris rien d'intime ici. Je ne parle même pas de mes clients. Je pense, le plus humblement possible, que je contribue à faire en sorte que les gens de communications, ici et ailleurs, voient que cette plate-forme peut être une flèche de plus dans notre carquois. Tout simplement.

Mise à jour: la deuxième chronique est ici.

Est-ce que votre entreprise est prête pour le CSR?

Je profite de la publication de l’article Les communautés religieuses visent Alcan dans La Presse de ce matin pour revenir sur la question de la responsabilité sociale des entreprises (le CSR, en anglais) dont j’ai déjà parlé ici et ici.

D’abord, quelques citations de l’article :

Les communautés religieuses du Québec [du Regroupement pour la responsabilité sociale et l'éthique (RRSE)], pionnières de l'investissement éthique, poursuivent leur travail d'évangélisation... des actionnaires.
Elles lanceront plusieurs propositions au cours de la prochaine saison des assemblées annuelles, qui culminera en mars et avril. Elles viseront plus particulièrement Barrick Gold, Alcan, Bombardier, Nortel et Power Corp. (…)
Les communautés religieuses ne seront pas les seules à lancer des propositions d'actionnaires. Des groupes syndicaux, comme Bâtirente, des représentants d'actionnaires, comme le Médac (Mouvement d'éducation et de défense des actionnaires) seront aussi très actifs.(…)
À l'ordre du jour des entreprises canadiennes, on trouve déjà plus d'une quarantaine de propositions d'actionnaires minoritaires, portant sur des enjeux sociaux, environnementaux et de saine gestion d'entreprise, calcule le Groupe investissement responsable (GIR).(…)
«Nous voulons favoriser la transparence et éviter la corruption», dit Laetitia Tankwe, spécialiste de l'investissement éthique pour Bâtirente et pour le fonds de pension de la CSN. (…)
Même si les propositions d'actionnaires obtiennent rarement la majorité, elles ajoutent de la pression sur les sociétés.(…)

Comme on peut le voir, les tentatives par des groupes d’intérêt d’influencer les entreprises vont devenir de plus en plus fréquentes. Un récent sondage du Center for Corporate Responsibility à l'Université de Boston nous dit que 98% des grandes entreprises croient que la responsabilité sociale des entreprises est un sujet important pour elles.

Est-ce que votre entreprise est prête?

Je suis convaincu que la très grande majorité des entreprises opérant au Québec se préoccupent peu de leur responsabilité sociale. Je réalise très bien que cette réflexion et les actions qui devraient logiquement en découler représentent un coût mais je soumets que les changements à opérer, d'une part, peuvent très bien s'intégrer aux activités normales de l'entreprises et, d'autre part, ont aussi des conséquences très positives, mesurables et payantes. J'en parle d'ailleurs dans le deuxième lien ci-haut (que je peux répéter ici).

J’ai quelques prédictions à faire sur le sujet.

1. Les entreprises vont de plus en plus s'engager dans des projets de responsabilité sociale. Elles ne le feront pour des raisons altruistes mais parce que la pression populaire, les investisseurs institutionnels et (de plus en plus) les autorités réglementaires les forceront à le faire. (Morale: engagez-vous avant d'y être forcés.)
2. Les conseils d'administration ont actuellement des comités de rémunération (et autres). De plus en plus, ils auront aussi un comité de responsabilité sociale ou comité des affaires éthiques.
3. Les programmes de MBA vont continuer à donner de plus en plus d'importance au CSR. Quatre universités québécoises s'y sont déjà mises. Kellie McElhaney, la directrice exécutive du Center for Responsible Business à la Haas School of Business à l'Université de Californie — Berkeley nous apprends: “According to the latest data I’ve seen, 25 percent of our incoming students say they selected Haas based on its strength in CSR.”
4. La suite logique de la réglementation portant sur la gouvernance d'entreprise, c'est une réglementation portant sur l'impact social. Attendons-nous à ce que l'Autorité des marchés financiers et/ou les bourses s'en mêlent.
5. D'ici cinq ans, toutes les entreprises de placement de risque présenteront un rapport des impacts sociaux des entreprises dans lesquelles elles investissent. Les investisseurs voudront bien connaître leur rendement mais aussi les impacts environnementaux et sociaux de ceux-ci.
6. La responsabilité sociale des entreprises fera l'objet de discussions au niveau international: je ne serais pas surpris de voir une sorte de protocole de Kyoto des impacts sociaux.