The use of Web-based collaboration tools such as social media is highly encouraged.(Avec "highly" en italique dans le texte d'origine!)
Les raisons invoquées par l'organisation sont les suivantes:
- Speed
- Broad reach
- Targeted Reach
- Collaboration
- A medium for dialogue
- Expansion of real-time, sensitive information
Ils ont maintenant plus de 100 pages Facebook, de nombreux fils Twitter, un canal YouTube et une page Flickr (le "bottin" de leurs plateformes est ici). Leur objectif est d'avoir une page distincte pour chacune de leurs institutions de santé qui desservent les 22 millions de vétérans.
À l'heure actuelle, sa principale page Facebook a plus de 144 000 fans et son principal fil Twitter a plus de 25 000 abonnés. Son canal YouTube compte plusieurs dizaines de vidéos dont la plus populaire a été visionnée près de 175 000 fois! Et son compte Flickr compte des milliers de photos.
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